#HolcimABS
AUXILIAR DE TELEVENTAS
Soportar la estrategia de ventas del negocio y atender las necesidades de clientes y asesores comerciales, centralizando la información de las diferentes áreas dentro de la organización y ofreciendo soluciones integrales; para facilitar la gestión comercial de los asesores en el campo y resolver satisfactoriamente las inquietudes y solicitudes de los clientes.
Funciones:
- Gestionar las ventas a clientes y realizar el seguimiento a metas, volumen faltante para bonificaciones, comportamiento de compras y potencial de categorías, con el objetivo de impactar positivamente en el proceso de ventas y contribuir a las metas del segmento asignado.
- Atender las diferentes solicitudes de los clientes y comerciales con respecto al estado de cuenta, productos y canales digitales, para lograr una atención integral que permita el correcto flujo del proceso comercial y la satisfacción de los mismos.
- Impulsar el proceso de venta proporcionando material promocional e informativo a los clientes, con el fin de cumplir los objetivos de venta de la gerencia.
- Gestionar con los diferentes equipos del proceso comercial la respuesta agil y oportuna de los requerimientos del cliente, para contribuir a incrementar los niveles de satisfacción de los clientes.
Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido
Requisitos indispensables:
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, áreas administrativas y comerciales.
- Técnico, Tecnólogo o Estudiante a partir del 4to. semestre en carreras administrativas o ingenierías.
- Excel básico intermedio
Compensación: $1,750,905
Conoce nuestros beneficios:
•Bono de canasta mensual por $166.336
•Auxilio de conectividad.
•12 medios días libres al año.
•Día del cumpleaños libre.
•4 primas extralegales al año.
•Bono anual de resultados corporativos.
•Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.
•Seguro de vida al 100%.
•Contrato directo a término indefinido.
