MISIÓN
En dependencia directa del área de Transformación Operativa, y dentro de la Dirección General de Transformación, Innovación y Gobierno del Dato, tendrá la oportunidad de participar en la definición de la estrategia, liderando proyectos de implantación y evolución de las capacidades de Process Intelligence en el Grupo, integrando tecnologías de inteligencia de procesos, analítica operacional y monitorización en tiempo real, siendo participante en la aportación de una visión transformacional a la organización, fomentar la automatización, y/o eficiencia.
Además, ayudará a promover una cultura basada en datos y excelencia operativa, trabajando de forma transversal con las áreas de negocio, tecnología, automatización e inteligencia artificial.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Participar en el diseño y despliegue de la hoja de ruta de Process Intelligence alineada con los objetivos de transformación operativa del Grupo.
- Impulsar el uso de Process Intelligence (Celonis) como soporte a iniciativas de automatización, optimización, Inteligencia Artificial e innovación operativa.
- Liderar proyectos a través de levantamientos, análisis, y revisión de procesos y propuesta de soluciones operativas.
- Detectar y priorizar oportunidades de mejora operativa mediante análisis de procesos E2E basados en datos.
- Coordinar y liderar la implantación de las mejoras o nuevos diseños en colaboración con las áreas impactadas.
- Promover iniciativas de monitorización en tiempo real (torres de control) que faciliten la toma de decisiones proactiva.
- Cuantificar los beneficios esperados, así como realizar el seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores de seguimiento (eficiencia, riesgo, retrabajos, grado automatización etc..).
- Participación y gestión de proyectos en el ámbito del plan estratégico y del plan de transformación digital corporativo.
- Actuar como interlocutor clave con áreas de negocio y otras direcciones de la DG para alinear objetivos y relación con los proyectos en los que participa y las soluciones aportadas.
REQUISITOS
Experiencia deseada:
- Al menos 5 años de experiencia en transformación de procesos, minería de procesos, o consultoría operativa avanzada.
- Experiencia gestionando la plataforma de Process intelligence de Celonis, siendo valorable el conocimiento en otras herramientas como Apromore, SAP Signavio, UiPath etc.
- Experiencia trabajando en equipos multidisciplinares y proyectos complejos.
Conocimientos Requeridos:
- Metodologías de análisis y mejora de procesos (Lean, Six Sigma, BPMN).
- Metodologías de gestión de proyectos, y valorable experiencia y conocimiento en metodologías ágiles.
- Conocimientos avanzados de inteligencia de procesos, modelado de datos de evento y analítica de procesos.
- Valorable conocimiento de plataformas de automatización (RPA) y su integración con process intelligence.
- Valorable conocimientos en herramientas como SQL, Power BI, ARIS, UiPath, Python o similares.
Habilidades:
- Capacidad para completar múltiples tareas bajo presión, y trabajar a un nivel muy detallado y estratégico.
- Habilidades analíticas, de comunicación y de liderazgo.
- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Autodirigido, motivado y cómodo para trabajar en un entorno acelerado.
En SANTA LUCIA S.A,CªSEGUROS trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
