Description
The reception administrator on the 47th floor of the Client Academy is the face of the floor and serves as the first point of contact for employees, guests, and clients.
The role includes responsibility for the day-to-day operation of various spaces, including podcast rooms, workshop areas, and meeting rooms.
Main Responsibilities
The role includes welcoming guests from Israel and abroad, managing multiple points of contact, and maintaining a high standard of service, discretion, and innovation.
- Providing a professional reception experience, including registration, issuing guest badges, giving directions, explaining how the floor operates, and serving drinks and refreshments to guests.
- Managing the reception desk, including answering phone calls, handling ongoing inquiries, assisting the events manager, employees, and clients, and maintaining the appearance of the reception area.
- Managing meeting rooms, including coordinating bookings, setting up rooms, and ensuring that all technological equipment is functioning properly in coordination with IT, including presentations, video, and audio.
- Maintaining information security and safety by issuing guest badges, explaining safety procedures, and escorting guests when needed.
- Providing administrative backup by collaborating with other administrative staff, supporting calendar management, and assisting with events.
Requirements
- Previous experience in administration, front desk management, hospitality operations, or event operations — required
- Strong technological orientation and ability to work with computerized systems
- Full proficiency in Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint) — required
- Excellent English skills (spoken, written, and reading) — required
- Bachelor’s degree — an advantage
- Strong interpersonal skills and ability to work in a cross-functional team environment
- Strong written and verbal communication skills
- High service orientation, courtesy, and professional representation
- Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple tasks simultaneously
- Proactive mindset, personal accountability, and initiative
Working Hours
- Willingness to work flexible hours, including occasional evening work, due to events taking place on the floor.
Description Hebrew
Client Academyאדמין הקבלה בקומה 47 היא הפנים של קומת ה
היא מהווה נקודת קשר ראשונה לעובדים, אורחים ולקוחות. התפקיד כולל אחריות על תפעול חללים מגוונים, (פודקאסטים, סדנאות, חדרי ישיבות)
תחומי אחריות עיקריים
אחריות על קבלת אורחים מהארץ והעולם, ניהול ממשקים מרובים ושמירה על סטנדרט שירות גבוה, דיסקרטיות וחדשנות
.קבלת פנים מקצועית, רישום, הנפקת כרטיס אורח, מתן הנחיות והסבר על התנהלות בקומה, הגשת שתיה וכיבוד לאורחים
ניהול עמדת הקבלה: מענה טלפוני, טיפול בפניות שוטפות, סיוע למנהלת האירועים, לעובדים וללקוחות, נראות הקבלה, תפעול חדרי ישיבות: תיאום הזמנות, סידור חדרים, ווידוא ציוד טכנולוגי תקין – מול אנשי (מצגות, וידאו, אודיו ומחשוב). אבטחת מידע ובטיחות: הנפקת כרטיסי אורח, הסבר נהלי בטיחות, ליווי אורחים לפי צורך. גיבוי אדמיניסטרטיבי: שיתוף פעולה עם אדמיניות נוספות, גיבוי בניהול יומנים, סיוע באירועים
Requirements Hebrew
- ניסיון קודם בעולמות האדמיניסטרציה/ניהול קבלה/תפקיד דומה – חובה
- אוריינטציה טכנולוגית
- שליטה מלאה ביישמוי office
- תואר ראשון- יתרון
- יכולות בין אישיות גבוהה ועבודה בצוות.
- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
- אנגלית ברמה מצויינת (קריאה, כתיבה דיבור)- חובה
- ראש גדול, יצירתיות ופרו-אקטיביות.
- זריזות ויסודיות.
- מוטיבציה גבוהה ואחריות אישית.
- תודעת שירות גבוהה, אדיבות
אנו ב-Deloitte מאמינים כי גיוון והכלה בקרב אנשינו הוא מרכיב קריטי בהצלחה שלנו,
ולכן אנו מטפחים תרבות ארגונית שמכילה ומאמצת גיוון על כל צורותיו.
