Applications Support Analyst - Supply & Logistics

Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.

Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!

A tua Missão:

 

- Gerir o ciclo de vida de soluções da área Logística da Auchan Retail Portugal, efetuando atividades de implementação, evolução, desenvolvimento, suporte e manutenção dos sistemas, através da resolução eficaz das ocorrências e a sua correta operacionalidade;
- Promover a otimização dos sistemas de Supply Chain e Logística, através da identificação de oportunidades de melhoria, criando planos de evolução das soluções, de forma a garantir a adequabilidade das mesmas e um alinhamento com as melhores práticas;
- Resolver, colaborar na resolução e/ou encaminhar incidentes e pedidos críticos, internamente ou junto de fornecedores externos, assegurando a sua resolução e/ou um acompanhamento adequados;
- Apoiar na realização de testes e documentar procedimentos de utilização das aplicações implementadas;
- Formar o cliente interno na utilização das soluções implementados.

O que esperamos de ti:

 

- Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou área relevante ao cargo;

- Experiência consolidada na implementação projetos de IT;

- Experiência no suporte a software ERP nos módulos de Supply e Logística (preferencial);

- Conhecimentos de WMS (Warehouse Management Systems);

- Experiência no trabalho com software de ticketing (preferencialmente EasyVista);

- Conhecimentos de SQL e Bases Dados Relacionais, linguagens de Scripting, Web services e APIs; 

- Competências no tratamento de incidentes, na identificação da causa raiz e na apresentação de propostas de planos de correção;

- Conhecimento de práticas de ITIL-ITSM;

- Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal com múltiplos stakeholders;

- Bons conhecimentos de Inglês.

Oferecemos:

- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência

- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social

- Perspectivas de Carreira.

Compromisso com a igualdade e diversidade
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.