Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe des technologies d'affaires

Nous sommes un partenaire incontournable et un levier de transformation pour Investissement Québec par notre offre de produits et de services technologiques. Notre équipe veille à assurer le fonctionnement, l’amélioration et la transformation des actifs informationnels d’Investissement Québec de façon stratégique et efficace. 

Votre rôle :

Sous la responsabilité du directeur principal, Solutions applicatives, l’analyste principal, Automatisation et IA financière est responsable de l’exploitation, de l’optimisation et du soutien de la solution d’extraction intelligente des données financières basées sur l’IA (OCR) déployée en mode SaaS. Il agit comme expert fonctionnel et technique de niveau 2 et est le point central entre les lignes d’affaires, les équipes TI et le fournisseur afin d’assurer la qualité, la fiabilité et l’évolution continue du traitement automatisé des états financiers. Il contribue à maximiser la valeur des données extraites alimentant les systèmes analytiques, décisionnels et comptables. Enfin, il soutient l’adoption de l’intelligence artificielle dans les processus financiers de l’organisation.

Vos responsabilités principales :

• Configurer, administrer et faire l’évoluer la plateforme OCR/IA financière hébergée dans le tenant Azure d’IQ.
• Configurer et entraîner les nouveaux modèles documentaires (OCR, extraction de données, classification) selon les besoins des lignes d’affaires.
• Effectuer les opérations de soutien applicatif de niveau 2 (L2) : analyse des incidents, résolution des anomalies, accompagnement des utilisateurs.
• Collaborer avec le Centre de service utilisateurs (CSU) pour qualifier les demandes L1 et assurer un transfert efficace vers les équipes appropriées.
• Escalader les incidents de niveau 3 (L3) auprès du fournisseur Botminds lorsque requis, en assurant le suivi complet.
• Assurer la surveillance opérationnelle, la qualité et la performance des traitements automatisés, incluant la surveillance des dépôts SharePoint et des pipelines d’extraction.
• Analyser, valider et optimiser les données extraites avant leur transmission vers la plateforme de données Snowflake.
• Collaborer avec les équipes données et intégration pour assurer la fluidité des flux JSON vers les systèmes financiers internes (ex. : calculateur de risque, système de gestion des prêts et de comptabilité).
• Identifier et recommander des ajustements aux modèles AI/ML pour améliorer la précision de l’OCR et la qualité des données captées.
• Assurer la conformité de la solution aux normes internes de sécurité, d’architecture et de gouvernance des données.
• Participer à l’amélioration continue de la plateforme en assurant le suivi de sa performance, en documentant les tendances et les problèmes récurrents, en proposant des améliorations techniques et en maintenant à jour la documentation, les guides utilisateurs, les gabarits de configuration et les bonnes pratiques.
• Travailler avec les équipes d’Infrastructure TI pour comprendre les impacts sur Azure, les environnements AKS ou les configurations réseau.
• Participer à la planification et aux tests lors des mises à jour, améliorations ou déploiements de Botminds.
• Appuyer les lignes d’affaires dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités, incluant la formation et le soutien avancé.
• Maintenir à jour la documentation opérationnelle, les procédures de configuration et les matrices de responsabilités.
• Effectuer la gestion des accès, des rôles et de la sécurité applicative dans la plateforme.
• Contribuer aux analyses d’impact et d’effort pour les demandes d’évolution.
• Participer aux activités du bureau de projet lors des phases d’implantation, d’amélioration ou de transition.
• Veiller à l’alignement des traitements automatisés avec les exigences réglementaires et comptables applicables aux états financiers.

Vos qualifications spécifiques requises :

• Baccalauréat en informatique, systèmes d’information, finance, ou domaine connexe.
• Minimum de cinq (5) ans d’expérience en support applicatif ou en analyse technologique.
• Expérience avec des solutions d’OCR, d’automatisation ou d’intelligence artificielle (atout important).
• Connaissance des concepts de gestion de données et d’intégration (ETL, API, formats JSON).
• Expérience avec des plateformes infonuagiques, idéalement Microsoft Azure.
• Connaissance d’outils de gestion de données analytiques (ex. : Snowflake) (atout).
• Compréhension des états financiers et des concepts financiers (atout majeur).
• Expérience en gestion d’incidents et de demandes (ITIL ou équivalent).
• Capacité à travailler avec des fournisseurs externes (mode SaaS/Managed Services).
• Bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Nécessité d’utiliser des systèmes, logiciels ou plateformes dont l’interface, le support technique ou les guides d’utilisation sont offerts uniquement en anglais.

Investissement Québec t’offre plusieurs avantages

• Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! 

  • Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi.

    • Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé.

    • Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h.  

    • Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été

    • Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année

• Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus.

• Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie.

• Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique.

• Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel.

• Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité. 

• Sois rassuré, tu seras assuré Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admisibilité).

• Vois la vie en vert Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique