SCANIA
A Scania a világ egyik vezető gyártója a tehergépkocsik, buszok, valamint ipari és tengeri hajómotorok piacán. Termékeit és szolgáltatásait több mint 100 országban értékesíti, világszerte több mint 59 000 munkavállalót foglalkoztat. A Scania Hungária Kft. a Scania termékek hivatalos importőre Magyarországon. A Scania 100%-os tulajdonában álló leányvállalatként hét saját kirendeltséggel működik, amelyekben járműértékesítési és szerviztevékenységeket lát el. A Scania Hungária Kft. a Scania Közép-Európai Régiójának része, amely Magyarországon kívül Csehországot és Szlovákiát is magában foglalja. A régió központja Prágában található.
Feladatok
- Ügyféligények felmérése, megfelelő alkatrészek ajánlása
- Ajánlatok készítése és értékesítés támogatása
- Alkatrészek rendelése, előkészítése és kiadása
- Raktárkészlet kezelése, áruátvétel és visszáruk intézése
- Szoros együttműködés a szervizzel és technikusokkal
- Kapcsolattartás belső és külső partnerekkel
- Értékesítési lehetőségek felismerése, kampányok támogatása
- Részvétel szervíztanácsadói folyamatokban
Felelősségek
- Alkatrészek folyamatos elérhetőségének biztosítása
- Magas szintű ügyfélkiszolgálás fenntartása
- Rendezett és költséghatékony raktárműködés biztosítása
- Ügyfélkommunikáció támogatása a szervizfolyamatok során
- Belső folyamatok és szabályzatok betartása
Elvárások, Kompetenciák
- Érettségi bizonyítvány
- Műszaki területen szerzett tapasztalat
- Autóipari/raktári környezetben szerzett releváns munkatapasztalat
- „B” típusú vezetői engedély
- Targoncavezetői engedély
- Szolgáltatói szektorban szerzett tapasztalat
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Jó kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
- Proaktivitás és problémamegoldó képesség
- Jó szervezőkészség és precizitás
- Csapatmunkára való nyitottság
- Alapvető műszaki és/vagy alkatrészismeret előny
