Work Flexibility: Field-based
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d’application - Spécialiste Produit Mako pour notre système innovant de robotique Mako, afin d’assurer le service clinique sur le terrain - Reims - Marne.
Le Mako permet aux chirurgiens de vivre une expérience chirurgicale plus prévisible lors de chirurgies orthopédiques (hanche et genou).
Grâce à vos excellentes compétences en communication, vous formerez les clients assignés et leur apporterez un accompagnement intensif sur site avant et pendant les interventions chirurgicales. Après une phase de formation et d’intégration de 6 mois incluant une certification, vous rejoindrez une équipe très engagée qui a pour mission d'améliorer les soins de santé en fournissant le meilleur support produit avec un haut niveau de responsabilité personnelle.
En tant que MAKO Product Specialist chez Stryker, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des chirurgies orthopédiques à travers le monde, contribuant à notre mission d'améliorer les soins de santé.
Dans ce rôle, vous serez l’expert en tout ce qui concerne le robot Mako, notre dernier produit utilisé dans les chirurgies assistées par bras robotisé.
Découvrez davantage sur le rôle de Spécialiste Produit Mako et faites la connaissance d’Avnish :
Vidéo Mako Product Specialist
Ce que vous ferez :
- Former les chirurgiens et le personnel du bloc opératoire à l'utilisation des applications robotiques, des équipements associés et des instruments afin de garantir leur placement et leur précision.
- Utiliser un logiciel propriétaire pour préparer les scanners préopératoires (CT) en vue de leur utilisation avec le système robotique interactif RIO, assister le chirurgien dans la planification préopératoire (taille et positionnement des implants).
- Rédiger des rapports complets et des métriques pour la direction et les départements concernés, détaillant les revues de cas, services réalisés et recommandations pour améliorer les produits ou la documentation.
- Gérer les équipements, instruments et consommables consignés au niveau local, traiter les commandes et fournir des prévisions au responsable des ventes.
- Résoudre rapidement les problèmes produits rencontrés par les clients.
- Assurer un retour d'information précis sur la conception des produits afin d'améliorer leurs performances et la satisfaction des clients.
- Vendre activement les avantages cliniques des produits et établir des relations solides avec les chirurgiens clés et le personnel hospitalier.
- Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour sensibiliser davantage le public et soutenir les démonstrations produits.
- Soutenir les événements promotionnels et visites sur site pour permettre aux clients potentiels de voir les produits en action.
- Suivre les stocks et obtenir les bons de commande pour les produits consommés lors des procédures.
Profil recherché :
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer avec différents niveaux de personnel médical (chefs de département, chirurgiens juniors et seniors, infirmières, techniciens chirurgicaux).
- Résistance au stress et solides compétences en résolution de problèmes.
- Capacité naturelle à établir des liens et comprendre les besoins des autres.
- Orientation au détail et capacité à analyser des spécifications écrites.
Qualifications requises :
- Diplôme de licence en ingénierie biomédicale, technologie médicale ou sciences de la santé, ou certification médicale équivalente.
- Maîtrise du français (niveau natif ou C2) et niveau d’anglais courant impératif (idéalement C1, minimum B2).
- Idéalement une première expérience pertinente dans un environnement technique ou commercial (industrie médicale, pharmaceutique, ou santé), une formation clinique et en programmes éducatifs ou une expérience en chirurgie orthopédique.
- Permis de conduire valide.
Ce que nous offrons :
- Voiture de société : Rôle itinérant incluant des réunions régulières chez les clients.
- Formation Mako : Programme intensif de 6 mois en anglais pour obtenir la certification.
- Hiérarchie plate : Favorisant l'initiative et la prise de responsabilités.
- Développement de carrière : Opportunités d’évolution verticale et latérale au sein de Stryker.
- Esprit d’équipe : Des équipes inclusives et engagées favorisant les perspectives diverses.
- Rémunération compétitive : Salaire attractif correspondant au poste.
- Reconnaissance des performances : Récompenses locales et globales pour des contributions exceptionnelles.
Poste basé à Reims avec des déplacements à prévoir au niveau national, surtout la première année de prise de poste.
Travel Percentage: 70%
