Descripción de la empresa
En Grupo Tress Internacional buscamos algo más que un perfil de soporte.
Buscamos a alguien que disfrute entender, resolver y acompañar a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.
Aquí no solo atiendes solicitudes.
Aquí aprendes a pensar, analizar y generar soluciones reales.
Descripción del empleo
¿Qué harás?
- Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
- Analizar problemas y encontrar soluciones claras
- Explicar procesos de forma sencilla y profesional
- Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
- Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría .
Requisitos
¿Qué harás?
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
- Analizar problemas y encontrar soluciones claras
- Explicar procesos de forma sencilla y profesional
- Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
- Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría .
Información adicional
¿Qué ofrecemos?
- Academia de Servicio desde el día uno
- Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
- Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
- Experiencia con clientes empresa
- Salario 100% nominal
¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a “sacar tickets”.
Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.
¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo,
queremos conocerte.
