Job Description & Summary
Le/La chargé(e) de formation délivre la gestion des services administratifs et logistiques liés à la formation. Sa mission principale consiste à coordonner l'ensemble des processus de mise en œuvre des formations internes pour les collaborateurs de PwC France & Maghreb, incluant la logistique et les tâches de Back-Office.
Le/a chargé(e) de formation est également un généraliste RH susceptible de répondre en premier niveau à tout type de demande RH provenant des collaborateurs / managers / interlocuteurs RH de PwC. Il/elle s’appuie en deuxième et troisième niveau sur des experts RH de PwC.
Il / elle devra notamment :
- Prendre en charge l’organisation des actions de Formation :
- Création, modification et contrôle de fiche catalogue formation
- Création et modification des sessions : dates / horaires / lieu / animateur / rattachement eval / OTP...
- Suivi des sessions de formation
- Gestion des inscriptions
- Réservation de salles
- Convocations par mail et invitations agenda
- Saisie des commandes, réception
- Traitement des évaluations
- Planification des animateurs
- Rapport & analyses diverses
- Échanges directs au quotidien avec l'ensemble des parties prenantes
- Participer aux projets menés par le service T&D Delivery :
- Participation à l’amélioration continue des process liés à l’organisation des formations
- Participation possible en fonction des besoins aux autres activités délivrées par l’équipe HC Services (support au recrutement, support généraliste RH)
Ce que nous attendons de vous :
- Esprit d’équipe, capacité à travailler en mode collaboratif et à distance
- Sens du service client, goût pour la résolution de problèmes,
- Excellent relationnel
- Agilité, curiosité, enthousiasme, capacité de veille et d’apprentissage sur des domaines variés
- Aisance dans l’utilisation de différents systèmes d’information :
- Suite M365
- La connaissance du module PeopleAssist de People Doc serait un plus
- Structure, rigueur, respect des engagements
