Medarbetare till Specialorder - sommarjobb

Anställningsform: vikariat med möjlighet till förlängning | Tillträdesdag: början av juni | Ansök senast: 6 maj

Motiveras du av kundkontakt, ansvarstagande och att arbeta i ett digitalt och händelsestyrt flöde? Vi söker nu en medarbetare till Specialorder som vill vara en nyckelspelare i mötet mellan kund, affärssystem och logistik under sommarmånaderna.

Om rollen

Som medarbetare på Specialorder har du en central roll i att säkerställa en hög och professionell kundupplevelse. Du fungerar som länk mellan kund, interna funktioner och våra digitala system. Rollen kräver att du är trygg i att ta beslut, arbeta strukturerat och att du har god digital förståelse.

Arbetet präglas av variation och högt tempo, där du hanterar kundbeställningar, avvikelser och felsökning i våra digitala order- och informationsflöden. Du arbetar proaktivt för att säkerställa kvalitet i orderläggning och återkoppling, både till externa kunder och internt.

Vi befinner oss på en tydlig digital resa, vilket innebär att digitala arbetssätt, systemförståelse och datakvalitet är avgörande i rollen.

Det är initialt ett sommarjobb med eventuell möjlighet till förlängning efter sommarperioden.

Exempel på arbetsuppgifter

• Ta emot och hantera kundbeställningar via digitala kanaler såsom e‑handel, chatt, ärenden och mejl samt vid behov telefon

• Säkerställa korrekt och kvalitativ orderregistrering

• Övervaka, analysera och felsöka avvikelser i digitala orderflöden

• Hantera kundärenden kopplade till logistik, transport och leverans

• Ge support till e‑handelskunder

• Administrativ hantering och dokumentation i affärs- och CRM‑system

• Aktivt bidra till förbättringar av processer och digitala arbetssätt

Kvalifikationer och kompetenser

För att lyckas i rollen ser vi att du är strukturerad, initiativtagande och bekväm med att arbeta i flera system parallellt. Du har en god förmåga att analysera information, prioritera och ta ansvar för helheten.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av kundservice eller liknande roll med hög servicegrad

• Har god digital vana och är trygg i att arbeta i flera system samtidigt

• Har god förståelse för digitala flöden, ärendehantering och informationskvalitet

• Har erfarenhet av Salesforce, M3 eller liknande affärssystem (meriterande)

• Har erfarenhet av logistik- eller transportrelaterade frågor (meriterande)

• Har relevant gymnasie- eller eftergymnasial utbildning

• Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

• Har goda kunskaper i Officepaketet

Personliga egenskaper

Vi söker en lagspelare som är lösningsorienterad, kommunikativ och ansvarstagande.

På Spendrups värdesätter vi engagemang, nyfikenhet och viljan att ständigt utvecklas – både individuellt och tillsammans som team.

För frågor om tjänsten: Elli León, chef specialorder, elli.leon@spendrups.se.

Din ansökan

För denna tjänst behöver vi inget personligt brev, du ansöker istället genom att svara på några korta urvalsfrågor och bifoga ditt CV. Om du uppfyller kraven kommer du även att få göra två urvalstester som skickas till din mejl. 

Slutkandidater kommer efter sitt godkännande att omfattas av en bakgrundskontroll.

Spendrups vision är att vara ett bryggeri i världsklass. Det innebär att vi stolt vill kunna jämföra oss med de bästa i världen i allt vi gör. Det gäller de produkter vi lanserar och de relationer vi bygger, hur vi agerar i nuet och hur vi satsar på sikt. Vår mission är att med kreativ kraft, långsiktigt ansvarstagande och passion skapa smakupplevelser och relationer i världsklass. Som medarbetare på Spendrups har du en viktig roll i vår gemensamma strävan mot världsklass och vi ser gärna att du identifierar dig själv med våra värderingar: Äkthet, Nyskapande och Handlingskraft.

Välkommen in!