Job Description:
Call Center Operator
Ubicación: Don Torcuato
Maximizar los resultados comerciales mediante la venta telefónica, ofreciendo atención personalizada a clientes externos de veterinarias y pet shops, y apoyando al equipo de ventas en todas las actividades relacionadas con el proceso comercial y el servicio al cliente
¿QUE ESTAMOS BUSCANDO?
- Técnico o universitario en administración de empresas, Marketing o carreras a fines
- Manejo de Excel (Análisis de datos)
- Experiencia atención al cliente
- Inglés avanzado
- Comunicación efectiva, organizado, trabajo en equipo
¿CUÁLES SERÁN SUS RESPONSABILIDADES PRINCIPALES?
- Gestionar y concretar ventas de los productos ofrecidos por la compañía.
- Atender solicitudes de clientes internos y externos, analizando sus necesidades y proponiendo soluciones efectivas.
- Alcanzar los objetivos comerciales y de desempeño establecidos para la función.
- Monitorear y hacer seguimiento continuo de las cuentas asignadas.
- Coordinar y articular actividades con áreas internas relacionadas.
- Operar conforme al modelo de gestión comercial vigente.
- Elaborar y presentar reportes asignados por el line manager.
- Registrar pedidos de clientes internos
¿QUE PUEDES ESPERAR DE MARS/ROYAL CANIN?
- Trabaja con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.
- Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.
- Apoyo de aprendizaje y desarrollo de primer nivel desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Mars interna.
- Salario competitivo en el sector y paquete de beneficios, incluyendo bonificaciones de la empresa.
