Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...
Mplus Türkiye Hakkında:
Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.
Mplus Türkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle Mplus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.
Genel Nitelikler:
- En az Lise Mezunu,
- Saha Satış Projesinde görev alabilecek,
- Seyahat engelli olmayan,
- Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
- Müşteri ve hizmet odaklı,
- Ekip çalışması konusunda istekli,
- İkna kabiliyetine güvenen,
- Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı,
- Bilgisayar kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli olmak,
Görev Tanımı;
- Kendisine verilen satış ve kişisel gelişim hedefleri doğrultusunda çalışmak.
- Müşteri memnuniyeti arttırmak için yaptığı satışı en kısa sürede ve en doğru şekilde gerçekleştirmek.
- Teslim ettiği tüm evraklar için ıslak imzalı teslim tutanağı teslim almak, alınan tutanakların eksiksiz ve prosedürüne uygun şekilde Takım Liderine veya Operasyon Yöneticisine teslim etmek.
- Sorumlu olduğu işler için bilgilerini sürekli güncel tutmak ve geliştirmek.
- Şirket tarafından verilen taşıt,tablet,araç ve gereçleri şirket talimatlarına uygun şekilde
- kullanmak.
- Şirket etik kuralları çerçevesinde davranmak ve hareket etmek. Şirketin kimliğine zarar verecek hareketlerde bulunmamak.
- Müşteri memnuniyeti sağlamak açısından Saha Satış Müşteri Temsilcilerinin yaptıkları satışların en kısa
