Demand & Order Coordinator

Career Area:

Operations

Job Description:

Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.

When you join Caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other.  We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don't just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.

ตำแหน่งนี้รับผิดชอบการคาดการณ์ความต้องการสินค้า (Demand Forecasting) และการตรวจสอบคำสั่งซื้อ (Order Analysis) เพื่อสนับสนุนการวางแผนการผลิต การบริหารคำสั่งซื้อ และการส่งมอบสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการประสานงานกับทีมภายในและลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง แม่นยำ และทันเวลา

Key Responsibilities: Demand Forecasting

1. Demand Forecasting

จัดทำรายงานคาดการณ์ความต้องการรายสัปดาห์และรายเดือน โดยอ้างอิงจากยอดขาย คำสั่งซื้อ และข้อมูลย้อนหลัง
ปรับปรุง Forecast อย่างสม่ำเสมอตามการเปลี่ยนแปลงของความต้องการลูกค้าหรือคำสั่งซื้อเร่งด่วน
วิเคราะห์แนวโน้มความต้องการเพื่อสนับสนุนแผนการผลิตและวัตถุดิบ

2. Data Collection & Validation

รวบรวมข้อมูลจากระบบ IBP, ข้อมูลการขาย และข้อมูลจากตลาด
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนนำไปใช้ในโมเดลการคาดการณ์
สนับสนุนการพัฒนาความแม่นยำของข้อมูลในระบบ

3. Reporting & Communication

จัดทำรายงาน Forecast และสรุปผลการวิเคราะห์ให้ทีม Supply Chain และทีมที่เกี่ยวข้อง
ประสานงานกับทีม Demand Requirement และทีม Execution เพื่อให้ข้อมูลสอดคล้องกับความต้องการจริง
สื่อสารประเด็นที่อาจมีผลกระทบต่อแผนการผลิตหรือการส่งมอบ

4. Process Support

สนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ Forecasting และเครื่องมือที่ใช้
ติดตามความแม่นยำของ Forecast และให้ข้อมูล Feedback เพื่อพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
แนะนำแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

Key Responsibilities: Order Analysis

1. Order Processing & Validation

ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อ เช่น รายละเอียดสินค้า ปริมาณ ราคา และกำหนดส่ง
ตรวจสอบความสอดคล้องกับนโยบายบริษัทและเงื่อนไขสัญญา
แก้ไขหรือส่งต่อกรณีข้อมูลไม่ถูกต้องก่อนปล่อยคำสั่งซื้อเข้าสู่กระบวนการผลิตหรือจัดส่ง

2. Data Entry & System Management

บันทึกและอัปเดตข้อมูลคำสั่งซื้อในระบบ Order Management
ดูแลความถูกต้องของสถานะคำสั่งซื้อและประวัติการเปลี่ยนแปลง
ติดตาม Order Queue เพื่อให้การประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นไปตามกำหนดเวลา

3. Reporting & Monitoring

ติดตามและรายงาน Volume คำสั่งซื้อประจำวัน รายการค้าง และสถานะการจัดส่ง
จัดทำรายงานความถูกต้องของคำสั่งซื้อและประสิทธิภาพการประมวลผล
วิเคราะห์และแจ้งปัญหาที่เกิดซ้ำซึ่งอาจมีผลกระทบต่อการดำเนินงาน

4. Collaboration & Communication

ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ปัญหาคำสั่งซื้อ
ติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าเรื่องการยืนยันคำสั่ง การเปลี่ยนแปลง หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติม
สนับสนุนการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการ Order-to-End ร่วมกับทีมต่าง ๆ

Qualifications

▸ประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง (ปวส.)  และ/หรือ ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาบริหารธุรกิจ, โลจิสติกส์, Supply Chain Management, Industrial Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

▸มีประสบการณ์อย่างน้อย 1–3 ปี ด้าน Demand Planning, Supply Chain, Order Management, หรือ Data Analysis
▸มีประสบการณ์ทำงานด้านการจัดทำ Forecast, วิเคราะห์ยอดสั่งซื้อ หรือบริหารข้อมูลคำสั่งซื้อจะพิจารณาเป็นพิเศษ
▸มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับหลายหน่วยงาน (cross-functional collaboration)

▸สามารถใช้ระบบวางแผน เช่น IBP, SAP, Oracle หรือระบบ Order Management ได้ดี
▸มีทักษะ Microsoft Excel / Google Sheets ในระดับดีถึงระดับสูง (VLOOKUP/XLOOKUP, Pivot Table, Formulas)
▸มีความเข้าใจหลักการ Forecasting, Data Validation และกระบวนการ Supply Chain
▸หากใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Power BI, Tableau หรือทำ Dashboard ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

Core Competencies

ความละเอียดรอบคอบและถูกต้อง
งานบริการลูกค้า (Customer Service Mindset)
ทักษะวิเคราะห์และแก้ปัญหา
ความสามารถในการปรับตัวตามสภาพธุรกิจที่เปลี่ยนแปลง
การทำงานเป็นทีม
กล้าคิด กล้าเสนอแนวทางปรับปรุงงาน
ความยืดหยุ่นในการรับมอบหมายงานจากหัวหน้างาน

เวลาทำงาน: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 07:30 – 16:30 น.

สถานที่ทำงาน: บริษัท แคทเทอร์พิลลาร์ (ประเทศไทย) จำกัด337/1 หมู่ 3 ตำบลหนองละลอก อำเภอบ้านค่าย จังหวัดระยอง 21120 ประเทศไทย

 

Posting Dates:

April 28, 2026 - May 15, 2026

Caterpillar is an Equal Opportunity Employer.  Qualified applicants of any age are encouraged to apply

Not ready to apply? Join our Talent Community.