Propósito y relevancia general para la organización:
Contribuir a los logros de los KPIs objetivo de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca asegurando todos los procedimientos de almacén para salvaguardar el stock y garantizar la disponibilidad del producto.
Responsabilidades clave:
- Contribuye a las operaciones del almacén y respalda las entregas rápidas en el piso de ventas, asegurando que la oferta del producto en la tienda esté disponible para los clientes asistiendo con las entregas y reabastecimiento, para contribuir al logro de los objetivos de la tienda y aprovechar la experiencia del cliente.
- Mantiene el diseño del almacén organizado creando un ambiente de almacén efectivo para reducir la pérdida de existencias y cumplir con los estándares de adidas.
- Registra y prepara los movimientos de stock tanto de la tienda como del almacén, adhiriéndose a los tiempos asignados asegurando datos precisos e inventario de stock para garantizar la disponibilidad de la tienda y los pedidos generados por canal digital.
- Sigue todas las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un entorno laboral y de compras seguro, minimizando los riesgos y contribuyendo a garantizar los estándares de adidas. Ejecuta todos los procesos de control de inventarios como parte de los procedimientos y ritmo operativo de los estándares de retail respectivamente.
- Apoya la correcta ejecución de los procesos logísticos de la tienda para las iniciativas digitales implantadas (incluido el comercio conversacional). Brinda apoyo en las tareas de la tienda de otros si es necesario, siempre primero asegurando el cumplimiento de sus responsabilidades de bodega o almacén.
- Exhibe constantemente los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) convirtiéndose en un defensor de la marca para resaltar la cultura adidas.
- Completa todos los programas de formación aplicables y aplica eficazmente el aprendizaje en el trabajo
- Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de adidas un entorno inclusivo y acogedor para todos.
Relaciones clave:
- Consumidores
- Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Visual Merchandising, Retail marketing y HR.
Conocimientos, destrezas y habilidades:
- Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.
- Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones de clientes.
- Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al ejecutar las tareas y procesos de la tienda.
- Se traduce en ejecución minorista que contribuirá a asegurar que la estrategia y los procesos generales de la marca se ejecuten en las tiendas minoristas, generando excelencia en los procesos de operación de la tienda.
- Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y los comportamientos del consumidor.
Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas:
- Experiencia deseable de 1 o 2 meses en el entorno minorista / comercial.
- Deseable experiencia en almacén/bodega e inventario.
