Teamlead - Support

FACNAV er et toppmoderne Battlefield Management System. Vi lager kart-baserte kommando og kontrollverktøy for operative militære miljøer. Våre løsninger skal gi rett informasjon til rett tid, slik at man kan ta gode avgjørelser.

Du kan lese mer om produktet og teknologien bak løsningen her.

Om stillingen

Vi søker en Support Team Lead til et tverrfaglig miljø med bred kompetanse. Rollen passer for deg med interesse og erfaring innen test, som trives med å jobbe på tvers av prosjekter og i tett dialog med kunder.

Stillingen omfatter testing, kvalitetskontroll, dokumentasjon og opplæring, samt support mot kunder. Du vil være involvert i hele implementasjonsløpet og bidra til å bygge opp kompetanse ute i brukermiljøet. Periodisk on-site support og reisevirksomhet må påregnes.

Vi har ledende kompetanse i Norge innen operative beslutningsstøttesystemer og støtter samfunnskritiske aktører som Forsvaret og NATO. Kunnskap om Forsvaret, gjerne fra operativ bakgrunn eller erfaring med systemer som NORBMS, er derfor svært ønskelig. Rollen innebærer også tett dialog med brukere som rapporterer inn behov og avvik.

Arbeidssted er Oslo, med ønsket oppstart så snart som mulig.

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

Personlige egenskaper og kompetanseprofil er avgjørende. Vi ser etter deg som er strukturert, analytisk og tålmodig, med god systemforståelse og evne til å følge prosedyrer og kvalitetskrav.

Bakgrunn fra Forsvaret eller militær utdanning er et krav og kan kompensere for manglende formell utdanning. Relevant høyere utdanning (bachelor, teknisk fagskole) er en fordel.

Du må:

• Trives med selvstendig arbeid og håndtere krevende situasjoner

• Ha svært gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk

• Være komfortabel i en kundevendt supportrolle

• Kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG og NATO SECRET

Hos oss blir du en integrert del av et team hvor samarbeid, helhetstenkning og struktur er avgjørende for å lykkes. Vi oppfordrer kvinner til å søke.

Hva kan vi tilby?

Vi streber etter å skape en plattform for våre ansatte der de kan utforske og utvikle seg. Hos oss har du friheten til å vokse både personlig og faglig. Vi tilbyr et positivt arbeidsmiljø med sosiale aktiviteter og engasjerte kollegaer. Kompetanse står i fokus hos oss, og vi søker kandidater som kan integrere seg i vår kultur og bidra med sine erfaringer for å berike vår organisasjon. 

Om dette virker spennende, så ta gjerne kontakt for en trivelig samtale!

Denne stillingen krever norsk statsborgerskap, ettersom man trenger en godkjent sikkerhetsklarering i jobben. Du kan lese mer om sikkerhetsklareringer her.