Frigoscandia
Medarbetare till Customer service hos Frigoscandia AB i Stockholm
🇸🇪Haninge, Stockholm, Sweden22 days ago
EntryFull TimeSV
Vi söker nu dig som önskar att göra skillnad för våra kunder och fasthålla den servicen som vi står för.
Vi erbjuder dig
Vi erbjuder möjligheten till personlig utveckling på Frigoscandia AB. Dessutom får du chansen att jobba med fantastiska och kloka kollegor. Vår verksamhet är i en förändringsfas vilket innebär att det finns möjlighet till egna initiativ och utvecklingsmöjligheter.
Som anställd hos Frigoscandia AB erbjuder vi dig en marknadsmässig lön, friskvårds bidrag samt förmånliga rabatter hos bland annat träningsanläggningar och hotell.
Om rollen
Du kommer att vara kundens första kontakt inom Frigoscandia AB och tillgänglig både via telefon och e-post. I rollen ingår att hantera alla typer av kundfrågor, på egen hand eller med hjälp av andra funktioner inom företaget. Det finns även arbetsuppgifter där du kommer att stödja Trafik ledningen med.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Kvalifikationer
Vi söker dig som får en kick av att ge kunden det lilla extra när det kommer till service och som vill växa och bli bättre tillsammans med oss! Du reagerar och agerar snabbt och rationellt när saker uppstår, har en förmåga att se utanför boxen och lyfter gärna tankar och idéer med arbetsgruppen. Vi utgår från våra kärnvärden; vi tar ansvar, spelar för laget och vill mer.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete inom logistik och är van vid att fungera som spindeln i nätet mellan flera parter. Utbildning inom tex. Service Management, logistik eller transport är meriterande.
De flesta kunddialoger är på svenska men vi har även en hel del på engelska. Det innebär att vi gärna ser att du kan uttrycka dig väl, i tal och skrift, på båda språken.
För att trivas i denna roll tror vi att du har ett genuint intresse för service och kvalitativa logistik- och transportprocesser. Du är en fena på service och har en positiv grundinställning. För att lösa de utmaningar som uppstår i tjänsten krävs nyfikenhet, analytisk förmåga samt att du är stresstålig och uthållig. Du har lätt för och uppskattar att samarbeta med andra. Dessutom förstår du vikten och värdet av både kvalitet och säkerhet i utförandet av våra tjänster.
Övrig information
Tjänsten är för sommarsäsongen för att vi behöver lite extra händer. Tjänsten är placerad i Jordbro och vi tror på, att det bästa upplägget är en mix av att ses på kontoret och de positiva effekterna som det ger men att där även finns möjlighet att kunna arbeta hemma för att få ihop livs pusslet.
Vi har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän.
Förutom dina tidigare kvalifikationer sätter vi stort värde på dina personliga egenskaperna som du kan bidra med till gruppen.
Ansökan
Sista ansökningsdag är 17 maj, men vi arbetar med löpande urval så ansök redan idag. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Tjänsten är en tillsvidare tjänst med 6 månaders provanställning. Start omgående.
Har du frågor kring tjänsten, kontakta rekryterande chef Senad Alomerovic; senad.alomerovic@frigoscandia.com
Har du frågor kring rekryteringsförfarandet, kontakta HR Jennie Pihl; jennie.pihl@frigoscandia.com
Varmt välkommen med din ansökan!
