Aktive Führung, Organisation und Weiterentwicklung des Service-/Werkstattteams
Planung und Koordination von Personal-, Material- und Ressourceneinsatz
Sicherstellung einer termingerechten, effizienten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung
Überwachung und Einhaltung aller Qualitäts-, Sicherheits- und Herstellervorgaben
Unterstützung bei der Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme
Durchführung, Prüfung und Endabnahme von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten
Steuerung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Betreuung von Auszubildenden sowie Förderung der Mitarbeiterentwicklung
Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozess- und Kostenoptimierung
Mitwirkung bei Preisgestaltung, Arbeitsbewertung und wirtschaftlicher Steuerung der Werkstatt
Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere bei Reklamationen und technischen Anliegen
Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Serviceberatung sowie Teile- und Zubehörverkauf
Organisation von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers im Team
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum KFZ-Meister
Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld, idealerweise mit Führungsverantwortung
Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugdiagnose sowie im Umgang mit modernen Diagnosesystemen
Ausgeprägte Führungskompetenz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Überzeugungskraft
Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
Hohes Qualitätsbewusstsein und handwerkliches Geschick
Interesse an neuen technischen Entwicklungen und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Führerschein der Klasse B
Warum wir?
Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten (z. B. Möglichkeit eines Aufstiegs zum Werkstattleiter)
Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
