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O desafio:
Como Analista Financeiro de Cobrança, você terá um papel importante na sustentação da saúde financeira da empresa, atuando diretamente na gestão da carteira de recebíveis, no acompanhamento da inadimplência e na construção de processos mais eficientes de cobrança. Mais do que executar rotinas, esperamos uma pessoa com olhar analítico e propositivo, capaz de identificar riscos, apoiar negociações, gerar visibilidade sobre indicadores e contribuir para a evolução dos fluxos da área financeira.
Realizar o acompanhamento da carteira de clientes em aberto, garantindo ações de cobrança dentro dos prazos estabelecidos.
Atuar na cobrança ativa de clientes por diferentes canais, com postura profissional, objetiva e orientada à resolução.
Monitorar títulos vencidos e a vencer, apoiando a redução da inadimplência e a melhoria do prazo médio de recebimento.
Negociar prazos, condições de pagamento e tratativas de regularização, seguindo as diretrizes internas da companhia.
Atualizar controles, sistemas e bases de cobrança, garantindo acuracidade das informações e rastreabilidade das ações realizadas.
Conciliar pagamentos recebidos e apoiar a baixa e regularização de pendências financeiras.
Interagir com áreas internas como Atendimento, Comercial, Operações e Jurídico para resolução de casos e tratativas específicas.
Elaborar relatórios e acompanhar indicadores da operação, como inadimplência, aging, recuperação e eficiência de cobrança.
Identificar oportunidades de melhoria em fluxos, políticas e rotinas da área, contribuindo para maior eficiência operacional.
Apoiar a construção e padronização de processos, réguas de cobrança e rotinas de acompanhamento.
Experiência prévia em cobrança, contas a receber, faturamento ou rotinas financeiras correlatas.
Conhecimento de controles financeiros e acompanhamento de títulos em aberto.
Boa capacidade analítica para leitura de indicadores, identificação de desvios e priorização de ações.
Familiaridade com planilhas e ferramentas de controle, especialmente Excel ou Google Sheets.
Organização e atenção aos detalhes para lidar com alto volume de informações e prazos.
Boa comunicação verbal e escrita para condução de negociações e interface com clientes e áreas internas.
Perfil proativo, senso de dono e capacidade de atuar com autonomia na rotina.
Habilidade para lidar com cobrança de forma firme, respeitosa e orientada à solução.
Experiência em empresas de serviços financeiros, fintechs ou negócios com operação transacional.
Vivência com sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão financeira.
Conhecimento em indicadores de contas a receber e inadimplência.
Experiência com melhoria de processos e construção de rotinas mais automatizadas na área financeira.
Vivência com conciliação financeira e interface com times comerciais ou de atendimento.
