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En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! ��
Cargo: COL- APRENDIZ SENA
Dirección: B2C
Área: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL CARTAGENA MATUNA
Ciudad: CARTAGENA
Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa productiva: $ 1.750.905
Misión del Rol:
Apoyar la operación del CE en temas administrativos y comerciales.
Funciones Asociadas al Rol:
• Atención en la asignación de turnos para los clientes del centro de experiencia.
• Labor administrativa de legalización de ventas.
• Aseguramiento de actas de las agendas.
• Gestión de clientes en sala en encuestas.
• Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules).
Requisitos Indispensables:
Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada).
Requisitos Deseables:
•Conocimientos básicos en office Excel, Word, Power Point.
•Conocimiento de uso de correo electrónico.
Conocimientos o skills requeridos:
•Orientación a cliente.
•Habilidad comercial y de relacionamiento.
La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.
Propuesta de Valor: