EntryFull TimeUKEurope
Привіт!
Ми SFORS — трейдингова компанія, де трейдери стають успішними!
Спеціалізуємося на торгівлі на світових фінансових ринках і є одним із ключових гравців у сфері проп-трейдингу та лідерів премаркету.
Вже 20 років компанія успішна на фондовому ринку, завдяки значним інвестиціям у розвиток трейдерів, трейдингові технології, прогресивну модель ризик-менеджменту та створення ефективних трейдингових стратегій — усе те, що допомагає трейдерам стати успішними.
При цьому SFORS оперує виключно власними коштами та не залучає сторонніх інвестицій.
Шукаємо L1 Support для підсилення команди IT Support.
Графік роботи: з 10:00 до 18:00 (за київським часом).
Формат роботи: офіс.
Основні функції:
Обробка запитів у ServiceDesk: пріоритезація, класифікація, та передача запитів на L2 відповідно до SLA.
Онбординг користувачів: підготовка техніки для нових співробітників, встановлення ОС, програм, налаштування робочих місць.
Підтримка апаратного і програмного забезпечення: встановлення, налаштування, усунення несправностей обладнання та ПЗ.
Обслуговування робочих станцій: оновлення систем, заміна комплектуючих, технічне обслуговування.
Діагностика та ремонт ПК: діагностика несправностей, ремонт та організація сервісного обслуговування.
Обслуговування периферії: Підтримка принтерів, сканерів, конференц-систем та іншого обладнання.
Ведення обліку активів: Контроль обліку виданого та прийнятого обладнання, підтримка актуальності даних.
Вимоги до кандидата:
Глибокі знання апаратного забезпечення ПК, принципів роботи комп'ютерної техніки.
Впевнене володіння Windows 10/11 та MacOS на адміністративному рівні.
Досвід роботи з ServiceDesk системами.
Базові знання мережевих технологій (TCP/IP, маршрутизація, налаштування мережевого обладнання).
Досвід налаштування та підтримки периферійного обладнання.
Знання англійської на рівні A2 і вище.
Клієнтоорієнтованість, відмінні комунікаційні навички.
Дисциплінованість, вміння працювати в команді.
Ми припонуємо:
Можливість безкоштовного проживання до 2–3 тижнів на рік у корпоративному житлі у Дубаї під час відпусток, відряджень або робочих поїздок.
Розширена програма медичного страхування, включаючи стоматологію, щорічні чекапи, масажі.
Компенсація занять з психологом 4р/міс.
Безоплатні тренування з велоспорту, бігу, волейболу, футболу, плавання, триатлону, падел.
Часткова компенсація тренувань з великого тенісу та інших видів спорту, часткова оплата вартості абонементів у спортзал, реабілітації, масажів, участі у змаганнях, у тому числі світових.
Компенсація зовнішнього профільного навчання.
Повний доступ до різноманітних внутрішніх освітніх, культурних, розважальних подій, участь в лекціях запрошених спікерів, користування корпоративною бібліотекою.
35 оплачуваних днів відпочинку на рік (24 календарні дні щорічної відпустки + 11 святкових днів відповідно до корпоративного календаря компанії).
