- Type de contrat : Alternance
- 12 mois
- Temps de travail : Temps plein
- Lieu: Bouaye
- À partir du: 01.07.2026
Rejoignez mlle Cabestan :
Tout a commencé à Nantes, avec une ambition simple : proposer une mode accessible, des conseils personnalisés et une expérience client unique.
20 ans plus tard, mlle Cabestan, c’est :
- plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest
- une centaine de collaborateurs passionnés
- et une volonté forte de grandir, sans jamais perdre notre sens du service et de la proximité
Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour rejoindre notre siège à Bouaye (44) et accompagner Camille et Marylou au quotidien.
Vos missions : au cœur de la relation client et de l’activité e-shop
💬 Relation client – créer une expérience mémorable
- Vous êtes le premier point de contact de nos clientes : vous répondez aux appels avec dynamisme et bienveillance
- Vous apportez des réponses claires, rapides et personnalisées par email
- Vous accompagnez les boutiques au quotidien dans la gestion et la qualité de la base clients
- Vous accueillez les clientes au siège et contribuez à leur offrir une expérience chaleureuse et fluide
📦 E-shop – garantir une expérience irréprochable jusqu’à la livraison
- Vous préparez les commandes avec soin, efficacité et sens du détail
- Vous veillez à la qualité des colis avant expédition (conformité, présentation…)
- Vous participez à la fluidité des flux de commandes au quotidien
- Vous contribuez activement à offrir une expérience client impeccable, de la commande à la réception
🔑 Le profil que nous recherchons :
- Vous avez un excellent sens du service et aimez le contact client
- Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe irréprochable)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et impliqué(e)
- Vous faites preuve de dynamisme et d’adaptabilité
- Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement vivant
- Une sensibilité pour la mode est un vrai plus
📍 Les conditions
🎁 Les + mlle Cabestan
- Titres restaurant
- Réductions sur nos collections
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Une équipe bienveillante et formatrice
- Une expérience concrète au cœur d’une entreprise en développement
Réf: 68e086a7-ba85-49b1-87e2-cf62e584be22
