Eigenständige Bearbeitung und Steuerung des vorgerichtlichen Inkassos inklusive Schuldnerkommunikation, Vereinbarung von Zahlungsplänen, Fristenkontrolle sowie konsequenter Durchsetzung offener Forderungen unter Einhaltung aller rechtlichen und regulatorischen Vorgaben
Dokumentation und Bearbeitung von Gerichts- und Gerichtsvollzieherpost sowie Pflege aller relevanten Vorgänge im System
Einleitung, Steuerung und Überwachung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen (z. B. Gerichtsvollzieherbeauftragungen, Lohn- und Kontopfändungen)
Mitwirkung bei der Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Workflows
Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern wie Gerichten, Behörden, Rechtsanwälten und Mandanten
Sicherstellung eines respektvollen, professionellen und kundenorientierten Umgangs mit Schuldnern
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Forderungsmanagement / Inkassowesen
Berufserfahrung im Inkassowesen, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/in
Souveräne und professionelle Kommunikation mit Mandanten, Schuldnern und Dritten (z. B. Rechtsanwälten) über Telefon, E-Mail, Chat und Schriftverkehr
Gutes Verständnis für rechtliche und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im Bereich Inkasso und Zwangsvollstreckung
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Inkasso-Software, idealerweise Subito FMM
Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
