IT Operations Manager / IT Support Manager – Praxis-IT

Beschreibung

ÜBER GOMEDICUS

GoMedicus ist kein klassisches Praxisnetzwerk. Wir bauen den ersten digitalen Primärversorger Deutschlands: physische Praxen, Telemedizin und B2B-Gesundheitskanäle unter einem Dach — vernetzt durch eigene Technologie, gesteuert durch Daten.

Gegründet und geführt von einem interdisziplinären Team aus Medizin, Wirtschaft und Technologie. Wir sind eine AI-first Organisation: künstliche Intelligenz ist kein Add-on, sondern Teil unserer DNA und bestimmt wie wir täglich arbeiten, entscheiden und skalieren.

In den nächsten Monaten wachsen wir von ~150 auf 400+ Mitarbeiter und 13 auf 40+ Praxen und befinden uns genau in der Phase, in der die Du den größten Unterschied machen wirst. Du kannst bei uns wirklich mitgestalten: ein Unternehmen und die Zukunft der Gesundheitsversorgung in Deutschland

Jede Praxis, die GoMedicus übernimmt, muss vom ersten Tag an reibungslos laufen - das ist keine Selbstverständlichkeit, sondern das Ergebnis guter IT-Arbeit. Du verantwortest die gesamte IT-Infrastruktur unserer Praxen: von der Ersteinrichtung bei Übernahmen bis zum laufenden Betrieb. Und Du baust dabei eine IT-Abteilung mit auf — als erste Person mit Perspektive auf Teamlead.

MEINE MISSION

Ich sorge dafür, dass jede GoMedicus-Praxis IT-seitig vom ersten Tag an funktioniert — und dass der Betrieb danach stabil bleibt. Ich baue wiederholbare Prozesse auf, die mit dem Netzwerk skalieren.

Was Dich erwartet

✅ IT-Rollout bei Praxisübernahmen

• Du planst und führst IT-Rollouts bei jeder Praxisübernahme durch: Arbeitsplatzrechner, Drucker, Scanner, Kartenleser, Netzwerk, WLAN — hands-on, nicht nur auf dem Papier.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister für Server-Deployments, VPN-Gateways und Netzwerk-Setup.

• Du baust ein Praxis-Onboarding-Playbook auf, das mit jedem neuen Standort besser wird.

✅ Laufender Betrieb & Infrastruktur

• Du betreust Praxisverwaltungssysteme (PVS) im laufenden Betrieb und unterstützt bei Migrationen.

• Du administrierst die Telematikinfrastruktur (TI): Konnektoren, SMC-KT-Karten, eHBA-Prozesse.

• Du richtest und pflegst Praxis-Netzwerke ein: VLANs, WLAN, VPN, Firewall — sauber dokumentiert.

✅ Zentrale IT & Device-Management

• Du beschaffst, konfigurierst und versendest MacBooks für die Zentrale — und administrierst das MDM (Hexnode).

• Du administrierst Google Workspace: User-Accounts, Gruppen, Berechtigungen, IT-Onboarding neuer Mitarbeitender.

• Du baust Asset-Management und Netzwerkdokumentation so auf, dass sie skalieren — nicht nur für heute, sondern für 45 Standorte.

Was solltest Du mitbringen?

✔ Hands-on IT-Generalist: Du richtest selbst Geräte ein, konfigurierst Netzwerke und löst Probleme — nicht nur auf dem Papier

✔ Erfahrung mit Endpoint-Management (macOS und Windows)

✔ Netzwerk-Grundlagen: VLANs, WLAN, VPN, Firewall-Basics

✔ Strukturierte Arbeitsweise — Du dokumentierst, baust Prozesse und denkst in Checklisten

✔ Reisebereitschaft: Hamburg, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg · Führerschein Klasse B ist notwendig, Reisekosten werden natürlich gezahlt

✔ Nice to have: Praxis-IT oder Gesundheitswesen · PVS-Kenntnisse (Tomedo, medatixx) · TI-Erfahrung · MDM (Hexnode, Jamf) · Google Workspace

Benefits

• Karriereentwicklung: Du baust eine IT-Abteilung mit auf — von der ersten Person zum Team, mit Perspektive auf Teamlead

• Teamarbeit: Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Team von motivierten Experten und Allroundern zwischen Praxis und Technologie

• Attraktive Vergütung: 45.000–55.000 € im Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation, mit fixer und variabler Komponente

• Corporate Benefits: Exklusive Rabatte bei namhaften Marken

• Flexibles Arbeiten: Hybrid mit Remote-Option und regelmäßigen Praxisbesuchen

• Weiterbildung & Entwicklung: Individuelle Förderung und spannende Herausforderungen