Mitarbeiter Empfang & Privatkundendesk, 40%, (w/m/d)

DEINE AUFGABEN

• Empfang und Betreuung von Kunden, Partnern und Besuchern sowie Sicherstellung eines professionellen und positiven Gesamteindrucks
• Entgegennahme und Triagierung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail) und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenkontakten, Leads und Opportunities im CRM-System (C4C)
• Unterstützung der Kundenberater bei der Terminorganisation sowie Koordination von Beratungsterminen im Showroom
• Administrative Unterstützung des Verkaufsteams und Bearbeitung einfacher Kundenanfragen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Showroombereich inklusive Organisation von Infrastruktur und Materialien
• Mitverantwortung für Ordnung, Sauberkeit und ein einladendes Erscheinungsbild des Empfangsbereich

DEIN PROFIL

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung im Empfang, Kundenservice oder administrativen Bereich von Vorteil
• Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil