Nous sommes à la recherche pour le compte d'une banque internationale basé à Casablanca, un Chef de Projets Comptes Clients et Moyens de Paiement, qui est hiérarchiquement rattaché au Responsable de Pilotage de Projets et Transformation Retail.
Mission principale :
Assurer la conduite et la réussite des projets IT relatifs à la gestion des comptes clients et aux moyens de paiement (chèques, cartes monétique, etc…) au sein de la Direction du Retail Banking, en garantissant la qualité, le respect des délais, des coûts ainsi que la conformité par rapport aux procédures et normes.
Responsabilités clés :
- Analyse des besoins métiers : Recueillir, formaliser et challenger les besoins exprimés par le métier ;
- Gestion de projet : Planifier, piloter et coordonner l’ensemble des phases des projets (cadrage, conception, développement, test, déploiement, support) ;
- Conception fonctionnelle et technique :
Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer la cohérence avec l’architecture IT existante ;
- Suivi des développement et intégrations :
Travailler avec les équipes de développement internes et/ou prestataires pour garantir la qualité des livrables ;
- Tests et recettes : Organiser et superviser les phases de tests (unitaires, intégration, UAT) ;
- Conformité réglementaire : S’assurer que les projets respectent les normes règlementaires et les standards de sécurité ;
- Coordination transverses : Collaborer avec les équipes métiers, IT, conformité, prestataires externes, etc… ;
- Conduite du changement : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement des solutions (formation, documentation, procédures, support) ;
- Suivi des budgets et reporting : Gérer les budgets, suivre les indicateurs de performance, préparer les comités de pilotage.
Compétences techniques requises :
- Bonne connaissance des processus de gestion des comptes et des moyens des paiement (Chèques, cartes monétiques, virements, Mise à disposition, tec…) ;
- Connaissance de la règlementation bancaire et des normes de sécurité ;
- Compétence en gestion des projets ;
- Bonne maîtrise des outils de gestion des projets et de reporting.
Compétences transverses requises :
- Capacité d’analyse et de synthèse ;
- Rigueur, organisation et sens de priorités ;
- Leadership et aptitude à coordonner des équipes multidisciplinaires ;
- Bonne communication écrite et orale, notamment pour la relation avec les métiers et les prestataires.
Durée de la mission : 3 mois renouvelables (Visibilité sur minimum 1 année)
