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SYNLAB en Belgique est le premier acteur de diagnostic médical en Wallonie-Bruxelles, avec une présence croissante en Flandre. Ce sont près de 450 collaborateurs qui veillent quotidiennement à vous fournir des services de diagnostic médical de qualité. Une équipe forte de 26 spécialistes du diagnostic, médecins et pharmaciens biologistes, anatomopathologistes, est à votre écoute pour répondre à vos demandes et vous conseiller. SYNLAB est partout près de vous, avec 5 laboratoires d’analyses médicales (Heppignies, Liège, Bruxelles, Tournai et Arlon) et un laboratoire d’anatomie pathologique (Grand Bruxelles), un service logistique performant et un réseau de plus de 286 centres de prélèvements dans le pays.
En collaboration avec l’équipe de biologistes et la Direction, vous planifiez, organisez et suivez des conférences scientifiques. Vous distribuez et présentez aux prescripteurs les fiches scientifiques du laboratoire. Vous leur proposez également des activités de formations scientifiques ;
Vous vous assurez de la qualité des prestations auprès des prescripteurs, vous assumez le suivi, le cas échéant, des plaintes et êtes garant de leur bonne résolution. Vous planifiez des visites régulières selon les besoins du prescripteur afin de conserver des critères de qualité des services très élevés ;
Vous êtes à l'écoute des projets de nouvelles collaborations, vous présentez conjointement avec l'un des biologistes le laboratoire auprès de nouveaux médecins, analysez les besoins spécifiques et en liaison avec l'ensemble des départements du laboratoire assurez la mise en place d'un service optimal ;
Vous maintenez et sollicitez un dialogue régulier avec votre secteur et assurez un compte-rendu régulier à votre Responsable des évolutions et nouveautés.
Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure orientée médicale et/ou commerciale
Vous disposez d’une expérience de minimum 5 ans dans la délégation / information médicale, idéalement dans le secteur des laboratoires d'analyses ;
Vous vous exprimez aisément en français et de bonnes connaissances en anglais (lecture et compréhension d’articles/études scientifiques) ;
Vous êtes persévérant, organisé et autonome ;
De nature sociable, vous vous distinguez par vos qualités relationnelles.
