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En Nonconformist, somos una agencia de experiencias y productos digitales. Nos enfocamos en el diseño centrado en las personas, con un enfoque multidisciplinar que abarca todo el proceso de creación de valor. Combinamos Diseño, Data, Growth y Tecnología para transformar negocios, proporcionando soluciones end-to-end que impactan directamente en la experiencia del usuario.
Buscamos una persona para ocupar un rol de Design Ops en un contexto organizacional, acompañando la evolución de la práctica de diseño en un entorno bancario. Buscamos a alguien con mirada sistémica, capacidad para ordenar la operación del equipo y criterio para construir procesos, acuerdos y herramientas que hagan más eficiente, consistente y escalable el trabajo de diseño. Este rol requiere poder moverse dentro de estructuras complejas, dialogar con múltiples stakeholders y habilitar mejores formas de trabajo sin perder foco en las personas usuarias, el negocio y las restricciones del contexto.
Diseñar, implementar y mejorar procesos operativos para el equipo de diseño, alineados con las necesidades del negocio, tecnología y experiencia.
Ordenar la forma en que se planifica, prioriza y distribuye el trabajo dentro de la práctica de diseño.
Acompañar la evolución y adopción de herramientas, rituales y formas de colaboración entre diseño, producto, tecnología y otras áreas.
Contribuir a la gobernanza y escalabilidad del design system, en coordinación con los equipos involucrados.
Mejorar la trazabilidad del trabajo de diseño a través de documentación clara, accesible y útil.
Facilitar acuerdos operativos entre múltiples stakeholders, contemplando dependencias, prioridades y restricciones del contexto bancario.
Identificar fricciones en la operación del equipo y proponer mejoras concretas, sostenibles y viables.
Diseñar y sostener mecanismos de onboarding, organización interna y gestión del conocimiento para fortalecer la práctica de diseño.
Acompañar la definición de métricas operativas que permitan entender capacidad, carga, tiempos y oportunidades de mejora.
Ayudar a que los procesos de diseño contemplen requisitos de accesibilidad, compliance, seguridad y consistencia.
Experiencia de +3 años en roles de Design Ops, UX Ops, Product Ops o funciones similares en contextos reales.
Experiencia comprobable trabajando con equipos multidisciplinarios y stakeholders diversos, incluyendo perfiles de negocio y tecnología.
Capacidad para ordenar procesos, facilitar acuerdos y generar claridad en contextos complejos o ambiguos.
Criterio para balancear estructura y flexibilidad, entendiendo cuándo sistematizar y cuándo adaptarse al contexto.
Experiencia con herramientas de diseño, documentación y coordinación como Figma, FigJam, Jira, Confluence, Miro u otras.
Capacidad para transformar necesidades operativas en soluciones concretas y accionables.
Autonomía para organizar tu trabajo, detectar oportunidades de mejora y sostener iniciativas en el tiempo.
Buena comunicación escrita y verbal para articular con distintos niveles y perfiles dentro de la organización.
Experiencia previa en banca, fintech, seguros o servicios regulados.
Experiencia acompañando equipos de diseño en procesos de crecimiento, maduración o escalabilidad.
Mirada sistémica y capacidad para leer dinámicas organizacionales.
Conocimiento de design systems, research ops o modelos de gobernanza de diseño.
Habilidad para generar impacto desde la operación.
Personas que entienden que profesionalizar una práctica requiere constancia,
criterio y construcción progresiva.
Nos gustan las personas que…
Son autónomas, responsables, flexibles y se mueven con el cambio.
Promueven el feedback continuo, la escucha activa y valoran la diversidad.
Trabajan en equipo y comparten conocimientos para construir mejores soluciones.
Cuestionan, proponen y convierten ideas en acción, combinando creatividad con impacto real.
OSDE plan empresa (para vos y tu grupo familiar).
Semana extra de vacaciones.
Día libre de cumpleaños.
Clases de yoga in-company.
Clases de inglés in-company.
Convenio con aseguradora de hogar, autos y motos.
Convenio con seguro de viajes.
Trabajar con clientes líderes en el mercado.
Modalidad de trabajo híbrido.
¡Esperamos tu candidatura!
