Informations générales
Entité
Le Groupe Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker 2022).
Suite à l'acquisition de Degroof Petercam, banque belge de premier plan, le Groupe Indosuez Wealth Management intègre le Top 10 des acteurs du secteur de la gestion de fortune en Europe avec plus de 200 milliards d'euros d'actifs sous gestion.
Façonné par plus de 145 ans d'expérience, le Groupe Indosuez Wealth Management accompagne des grands clients privés, des familles, des entrepreneurs et des investisseurs professionnels du monde entier en leur proposant un continuum de services et d'offres intégrant Conseil & Financement, Solutions d'investissement, Fund servicing & Solutions technologiques et bancaires.
Le Groupe Indosuez Wealth Management détient majoritairement la société Azqore, filiale qui apporte une solution technologique complète et intégrée ainsi que des services d'opérations bancaires aux acteurs de la gestion de fortune.
Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, le Groupe Indosuez Wealth Management rassemble 4 500 collaborateurs dans 16 différents territoires en Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Amérique du nord.
www.ca-indosuez.com
Référence
2026-110510
Date de parution
01/04/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Alternant Client Service Officer H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
12 ou 24 mois en fonction du diplôme
Date prévue de prise de fonction
01/09/2026
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein d’une équipe commerciale, le Client Service Officer en apprentissage H/F aura pour missions :
L’accueil clientèle : organisation et préparation des rendez-vous, prise des messages, suivi des appels et réception des clients ;
- Le traitement et le suivi des dossiers clientèle (juridique, commercial, risques) ;
- Le traitement et le suivi des ordres clientèles ;
- L'assistance administrative de l'unité ;
- Le suivi des listings des découverts, des échéances de crédits et administration des garanties, suivi des anomalies.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, Monaco
Ville
Monaco
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Ecole de commerce, Master spécialisé en Banque/ Finance
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Rigueur, réactivité, adaptabilité, efficacité, travail en équipe, sens relationnel, gestion des priorités, sens du service, autonomie, anticipation ;
Outils informatiques
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office) ;
Langues
Langue exigée Anglais courant, une autre langue serait appréciée.
