Chef de Service H/F, 100%, CDI - Aide aux migrants

Description de l'entreprise

A l’Hospice général, nous œuvrons pour le mieux vivre ensemble à Genève

Fondée en 1535 à Genève, notre institution accompagne les personnes qui, à un moment de leur vie, ont besoin d’un soutien le temps nécessaire pour (re)trouver une autonomie durable.  Nous favorisons la réinsertion sociale et professionnelle des personnes à l’aide sociale, nous accueillons et hébergeons les personnes issues de l’asile que nous suivons dans leur parcours d’intégration. Enfin, nous participons à la lutte contre l’isolement des seniors.

Nous sommes plus de 1’ 600 collaboratrices et collaborateurs répartis sur 60 sites sur tout le territoire du canton. Nous accompagnons plus de 40’ 000 personnes.

En rejoignant notre institution, vous participerez à la réalisation de notre mission sociale, ancrée dans nos valeurs de collaboration, de respect, d'engagement et de bienveillance.

Dans un contexte où nos équipes évoluent dans des domaines exigeants et en mutation constante, nous mettons un point d'honneur à leur proposer des conditions de travail stimulantes : nous visons la diversité et l’inclusion, nous valorisons l’intelligence collective, incitons aux échanges et à l’innovation et favorisons la prise d’initiative et l’expérimentation.

Description du poste

Votre mission

Vous avez envie de contribuer à la mission de l’Hospice général et en particulier à l’accueil et à l’intégration rapide et durable des jeunes issus de l’asile au sein de la communauté genevoise ? Vous ambitionnez de faire partie d’une équipe de direction dynamique et innovante ? Vous souhaitez apporter votre expertise au service de l’accueil, du soutien éducatif et de l’intégration des jeunes migrants, en participant à un dispositif pluridisciplinaire intégré et évolutif ? Vous désirez développer des partenariats internes et externes pour une prise en charge holistique, permettant aux jeunes issus de l’asile de se projeter vers leur avenir et de mobiliser leurs ressources ? Vous souhaitez participer au développement d’un service, animer une équipe de professionnels, et développer de nouvelles collaborations et partenariats ?

Nous vous proposons un environnement qui promeut la confiance, l’agilité et l’autonomie. Vous vous appuierez sur vos compétences, votre management participatif et votre expérience dans le domaine de l’éducation et de l’intégration sociale, ainsi que sur vos connaissances autour de la problématique de la jeunesse et de la migration. Vous apporterez votre esprit constructif, votre créativité et votre capacité à fédérer, afin de relever avec succès les défis actuels et futurs en matière d’accueil et d’encadrement éducatif, des requérants mineurs non accompagnés et des jeunes issus de l’asile.

Vos activités principales

Engagé au sein de la gouvernance de l’Hospice général et de la direction de l’Aide aux migrants, vous soutenez et déployez la stratégie institutionnelle, participez activement à la mise en œuvre de la gouvernance institutionnelle, ainsi qu’à l’évolution de la culture d’entreprise.

En étroite collaboration avec votre équipe ainsi qu’avec la direction de l’Aide aux migrants, et les autres directions de l’institution, vous définissez et proposez une stratégie d’accueil, d’encadrement éducatif, d’hébergement et d’intégration dans la société genevoise.

Pour ce faire, vous vous appuyez sur la Plateforme cantonale et sur votre connaissance dans le domaine de la jeunesse et/ou de la migration, et représentez l’institution auprès des différents acteurs et partenaires du domaine de l’intégration.

Avec votre équipe composée de managers de proximité et d’une centaine de collaborateurs (travailleurs sociaux, secrétariat et encadrement nocturne), répartis sur plusieurs sites, vous organisez et coordonnez les activités de votre service afin d’agir sur cinq axes principaux :

1. Assurer l’accueil, l’hébergement et l’encadrement éducatif.
2. Assurer l’accompagnement individuel et la délivrance des prestations financières.
3. Favoriser l’accès aux soins.
4. Favoriser la cohésion sociale dans les structures d’hébergement collectif, en coordination avec les services internes concernés.  
5. Contribuer à l’intégration sociale et professionnelle des jeunes en collaboration avec les acteurs cantonaux.
6. Veiller au respect des obligations légales et institutionnelles, en garantissant la qualité et la conformité des prestations du service.

Vous adoptez un management valorisant l’autonomie et la responsabilisation et soutenez les membres de votre équipe dans la conduite des opérations et des changements en cours.

Vous incarnez et partagez la vision et les valeurs de l’Hospice général ainsi que les enjeux avec enthousiasme et transparence, en inspirant et donnant du sens, de manière à susciter l’adhésion des équipes autour des défis à mener collectivement.

Qualifications

Votre profil

• Compte tenu de la richesse et de l’envergure de la mission, vous êtes un manager congruent, affirmé et inspirant ;
• Vous êtes au bénéfice d’un titre HES, universitaire ou d’une formation reconnue équivalente. Une formation complémentaire en management ou politique sociale est fortement souhaité ;
• Vous disposez d’une expérience dans le domaine de l’insertion et de la cohésion sociale et portez un intérêt aux enjeux du Vivre Ensemble, de la migration et de l’intégration des jeunes ;
• Vous êtes à l’aise dans le travail partenarial et savez développer et mobiliser un réseau d’acteurs dans ces domaines ;
• Vous avez une expérience confirmée de minimum 10 ans dans une entreprise à vocation sociale, dont 5 ans dans la gestion d’une équipe ;
• Force de proposition, disposant d’une capacité d’analyse et de synthèse, vous faites preuve d’excellentes capacités relationnelles, de négociation et de communication.

Informations supplémentaires

Nous vous proposons

• Une culture d’entreprise ouverte et respectueuse ;
• Un développement continu des compétences grâce à une politique de formation attractive ;
• Des opportunités d’évolution de carrière et de mobilité interne ;
• De vraies solutions pour favoriser un équilibre vie professionnelle-vie privée ;
• De nombreuses activités culturelles et sportives à vivre en collectif au sein de l’institution.

Taux d’activité : 100%

Type de contrat : CDI

Classe de fonction : 23 

Entrée en fonction : 01.05.2026

Délai de postulation : 10.04.2026

Notre processus de recrutement

Il se déroule en plusieurs phases selon le type de poste, où chaque étape conditionne la suivante : analyse de candidature, entretien téléphonique et le cas échéant, test métier et/ou évaluation. Cette dernière est organisée dans nos locaux sur une demi-journée avec des managers de l’institution et en présence d’une personne des ressources humaines. Les candidats sont soumis à des exercices tant individuels que collectifs.

Ce poste vous intéresse ?

Le service de recrutement de l’Hospice général se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, CV, diplôme de plus haut niveau de formation atteint, certificats de travail). Pour des raisons d’optimisation du suivi des candidatures, nous vous invitons à postuler uniquement en ligne, en réponse à une offre d’emploi spécifique.