Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen im Bereich der Orthopädie? Dann sind Sie bei uns richtig!
Wir sind ein amerikanisch-schweizerisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung innovativer orthopädischer Produkte spezialisiert hat. Unsere etablierten Produkte ermöglichen es Patientinnen und Patienten, mobiler zu sein und damit ihre Lebensqualität zu verbessern.
Customer Service Representative Switzerland
100%, Festanstellung
Sie sind eine erfahrene, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und behalten auch in anspruchsvollen Situationen stets den Überblick? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
In dieser Schlüsselposition im Customer Service agieren Sie als zentrale Schnittstelle für unsere Kunden, den Aussendienst sowie interne Abteilungen. Mit Ihrem fundierten Fachwissen, Ihrem Organisationstalent und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise tragen Sie entscheidend zu einem reibungslosen Ablauf, zur Optimierung interner Prozesse und zu einem herausragenden Kundenerlebnis bei.
Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte und versierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, das Team proaktiv unterstützt und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse vorantreibt
Das können Sie bewegen
- Sicherstellung der kompletten Auftragsabwicklung, vom Auftragseingang bis zur Fakturierung im Konsignations- und Leihgeschäft der Tochtergesellschaft Enovis Surgical Switzerland GmbH
- Organisation und Sicherstellung der termingerechten Versände
- Koordination und Verwaltung des Leihservices Schweiz
- Verwaltung der Lager-, Konsignations-, Leih- und Anlagenbestände
- Mündliche und schriftliche Abklärungen mit verschiedenen internen Abteilungen sowie mit Spitälern im Zusammenhang mit Aufträgen, Bestellungen und Versänden
- Sicherstellung einer zuverlässigen Kundenbeziehung
Das bringen Sie mit
- Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung in der Kundenauftragsabwicklung und Bestandsmanagement
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse
- Vertiefte ERP-Kenntnisse (SAP/JDE)
- Versierter Umgang mit MS-Office (Excel und Word)
- Selbstständige, flexible und prozessorientierte Arbeitsweise
- Dienstleistungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
- Sie verfügen über eine hohe Belastbarkeit und bewahren auch bei hektischen Situationen einen kühlen Kopf
Wenn Sie eine vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld suchen und Ihre Stärken im Kundenservice einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am liebsten direkt und ohne Umweg über Personalvermittlungen.
Ihre Perspektive
Auf Sie wartet eine abwechslungsreiche und spannende Aufgabe im Wachstumsmarkt der Medizintechnik, welche Sie als fachlich versierte, engagierte und initiative Persönlichkeit mitgestalten können.
Enovis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Orthopädie- und Medizintechnik. Als traditionsreiches amerikanisch-schweizerisches Orthopädieunternehmen mit internationalen Produktions- und Entwicklungsstandorten konzentrieren wir uns auf die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von endoprothetischen Lösungen in der Orthopädie. Im Jahr 2021 haben sich Mathys und Enovis zusammengeschlossen, um ihre Position im wachsenden Markt für künstliche Gelenke zu stärken.
Chantal Ammann
Senior Human Resources Manager
Tel: +41 32 644 17 85
