SPA Manager – Med stark F&B- och serviceprofil till The Dock

Välkommen till The Dock – Södertäljes nya destination där energi, möten och upplevelser möts.

Vi bygger inte bara ett hotell, utan en plats där kontraster skapar balans: stadens puls, vattnets lugn och upplevelser som känns – på riktigt.

Med 183 rum, ett av Sveriges mest spektakulära spa, levande restauranger och dynamiska mötesytor blir The Dock en självklar destination. I centrum står vårt spa – en plats där service, flöde och atmosfär måste sitta i varje detalj.

Nu söker vi en Spa Manager med tydlig bakgrund inom Food & Beverage och service, som vill ta helhetsansvar för drift, bemanning, gästupplevelse och lönsamhet i spaavdelningen.

Om rollen – Spa Manager på The Dock

Spa handlar inte bara om behandlingar och faciliteter. Det handlar om tempo, service, bemötande och känslan av att allt flyter.

Som Spa Manager har du övergripande ansvar för spaets dagliga drift, med stort fokus på:

• Serviceleverans

• Food & Beverage i spaets miljöer

• Schemaläggning och bemanning både för behandlingar & drift

• Effektiva flöden för både gäster och personal

Du leder verksamheten både strategiskt och operativt, är närvarande i driften och säkerställer att upplevelsen håller hög kvalitet – varje dag.

På The Dock gör vi det THE PEGA WAY:

Personlighet – Engagemang – Glädje – Affärsmässighet

När människor trivs och känner sig trygga skapas magi – för gäster, team och resultat.

Det här är du:

• Erfaren ledare inom spa, hotell eller F&B

• Stark i service management och van att sätta rutiner, flöden och struktur

• Trygg chef som leder genom närvaro, tydlighet och engagemang

• Affärsdriven med god förståelse för kostnader, intäkter och bemanning

• Van att arbeta i högt tempo och fatta beslut nära verksamheten

• Lösningsorienterad, prestigelös och tydlig i ditt ledarskap

Vi ser särskilt gärna att du har:

• Tydlig Food & Beverage-bakgrund på ledande position

• Erfarenhet av schema- och bemanningsplanering

• Erfarenhet av personalansvar i driftintensiv miljö

• God förståelse för servicekvalitet och gästflöden

• Vana att arbeta i personalsystem och boknings-/schemaverktyg

• Erfarenhet av eller kunskap i Trybe-systemet är meriterande

• Erfarenhet inom spa är meriterande

Ditt ansvar hos oss:

• Helhetsansvar för spaets dagliga drift, service och gästupplevelse

• Ansvar för schema, bemanning och personalplanering

• Leda, coacha och utveckla spaets team

• Säkerställa hög kvalitet inom service, F&B och spaets miljöer

• Driva försäljning, merförsäljning och paketering kopplat till spa

• Följa upp ekonomi, lönsamhet och effektiv resursanvändning

• Arbeta tätt tillsammans med övriga avdelningar för en sömlös gästresa

• Vara operativ i verksamheten och leda genom förebild

Det här erbjuder vi dig:

• Möjlighet att vara med från start och bygga upp ett spa i toppklass

• En kreativ arbetsmiljö med höga ambitioner och stark lagkänsla

• Ett tydligt varumärke med värderingar som genomsyrar allt vi gör

• En roll med stort mandat, ansvar och möjlighet att påverka

Praktisk information:

• Start: Mars 2026 eller efter överenskommelse

• Anställningsform: Tillsvidare, med inledande provanställning på 6 månader

• Lön & villkor: Individuell lönesättning, kollektivavtal Visita-Unionen

• Öppning: Juli 2026

• Arbetstid: Varierande arbetstider inklusive helger

• Rapporterar till: Operations Manager

• Sista ansökningsdag: Rekrytering sker löpande
  

Är du redo att skapa ett spa där service, flöde och upplevelse sitter i varje detalj?

Välkommen med din ansökan till The Dock – där vi skapar balans, energi och upplevelser som känns.

Winn Hotel Group AB äger, driver och utvecklar hotell som väcker känslor. Läs mer om vår kultur, dina utvecklingsmöjligheter och om Winn Hotel Group här.