

Välkommen till The Dock – Södertäljes nya destination där energi, möten och upplevelser möts.
Vi bygger inte bara ett hotell, utan en plats där kontraster skapar balans: stadens puls, vattnets lugn och upplevelser som känns – på riktigt.
Med 183 rum, ett av Sveriges mest spektakulära spa, levande restauranger och dynamiska mötesytor blir The Dock en självklar destination. I centrum står vårt spa – en plats där service, flöde och atmosfär måste sitta i varje detalj.
Nu söker vi en Spa Manager med tydlig bakgrund inom Food & Beverage och service, som vill ta helhetsansvar för drift, bemanning, gästupplevelse och lönsamhet i spaavdelningen.
Spa handlar inte bara om behandlingar och faciliteter. Det handlar om tempo, service, bemötande och känslan av att allt flyter.
Som Spa Manager har du övergripande ansvar för spaets dagliga drift, med stort fokus på:
Serviceleverans
Food & Beverage i spaets miljöer
Schemaläggning och bemanning både för behandlingar & drift
Effektiva flöden för både gäster och personal
Du leder verksamheten både strategiskt och operativt, är närvarande i driften och säkerställer att upplevelsen håller hög kvalitet – varje dag.
På The Dock gör vi det THE PEGA WAY:
Personlighet – Engagemang – Glädje – Affärsmässighet
När människor trivs och känner sig trygga skapas magi – för gäster, team och resultat.
Erfaren ledare inom spa, hotell eller F&B
Stark i service management och van att sätta rutiner, flöden och struktur
Trygg chef som leder genom närvaro, tydlighet och engagemang
Affärsdriven med god förståelse för kostnader, intäkter och bemanning
Van att arbeta i högt tempo och fatta beslut nära verksamheten
Lösningsorienterad, prestigelös och tydlig i ditt ledarskap
Tydlig Food & Beverage-bakgrund på ledande position
Erfarenhet av schema- och bemanningsplanering
Erfarenhet av personalansvar i driftintensiv miljö
God förståelse för servicekvalitet och gästflöden
Vana att arbeta i personalsystem och boknings-/schemaverktyg
Erfarenhet av eller kunskap i Trybe-systemet är meriterande
Erfarenhet inom spa är meriterande
Helhetsansvar för spaets dagliga drift, service och gästupplevelse
Ansvar för schema, bemanning och personalplanering
Leda, coacha och utveckla spaets team
Säkerställa hög kvalitet inom service, F&B och spaets miljöer
Driva försäljning, merförsäljning och paketering kopplat till spa
Följa upp ekonomi, lönsamhet och effektiv resursanvändning
Arbeta tätt tillsammans med övriga avdelningar för en sömlös gästresa
Vara operativ i verksamheten och leda genom förebild
Möjlighet att vara med från start och bygga upp ett spa i toppklass
En kreativ arbetsmiljö med höga ambitioner och stark lagkänsla
Ett tydligt varumärke med värderingar som genomsyrar allt vi gör
En roll med stort mandat, ansvar och möjlighet att påverka
Start: Mars 2026 eller efter överenskommelse
Anställningsform: Tillsvidare, med inledande provanställning på 6 månader
Lön & villkor: Individuell lönesättning, kollektivavtal Visita-Unionen
Öppning: Juli 2026
Arbetstid: Varierande arbetstider inklusive helger
Rapporterar till: Operations Manager
Sista ansökningsdag: Rekrytering sker löpande
Är du redo att skapa ett spa där service, flöde och upplevelse sitter i varje detalj?
Välkommen med din ansökan till The Dock – där vi skapar balans, energi och upplevelser som känns.
Winn Hotel Group AB äger, driver och utvecklar hotell som väcker känslor. Läs mer om vår kultur, dina utvecklingsmöjligheter och om Winn Hotel Group här.