Wir verstärken unser Team und suchen im Bereich
Service & Support Software | SPORTS m/w/x
Vollzeit | Bartholomäberg / Gantschier - Vorarlberg | ab sofort
Sie konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln und überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung?
Begeisterung für innovative Softwarelösungen sowie IT-Affinität zeichnen Sie aus?
Dann Willkommen im Software-Team von WINTERSTEIGER!
Im Bereich Service & Support Software
- …sind Sie erste Anlaufstelle für eingehende Fragen und Anliegen zu unseren Softwarelösungen für den
Sportfachhandel (1st und 2nd Level Support).
- …bearbeiten Sie Supportfälle via Mail, Telefon oder Ticketingsystem.
- …übernehmen Sie die Installation, Einrichtung und Schulung unserer Softwarelösungen - remote und vor Ort.
- …kümmern Sie sich um die professionelle Betreuung und Softwarewartung für unsere Kunden in Österreich
und Deutschland.
- …bieten Sie lösungsorientierte Kundenberatung am Telefon bzw. Hilfestellung bei technischen Problemen an.
- …leisten Sie Verkaufsunterstützung für unsere Vertriebsteams bei Projektierungen, Angebotserstellungen und
Vorführungen.
PROFIL
- Berufserfahrung im Kundendienst und Service von Vorteil
- Grundlegendes technisches Verständnis (ERP-System, MS-Office) sowie IT-Affinität
- Selbstsicherheit und wertschätzender Umgang im Kundenkontakt
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung I Kommunikationsstärke I Verlässlichkeit
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Gute Deutschkenntnisse I Gute Englischkenntnisse
BENEFITS
- WINTERSTEIGER bietet EINFACH MEHR Sicherheit | Internationalität | Vielfalt
- Flexible Arbeitszeitmodelle | abwechslungsreiche Tätigkeit
- Flache Hierarchie | kollegiales Miteinander | zahlreiche Mitarbeiterevents
- Professionelles On-Boarding I vielfältiges Weiterbildungs- und Karriereprogramm
- Attraktive Entlohnung lt. Kollektivvertrag Metallgewerbe (VG III / 1. VGJ)
Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung
