Wir suchen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kunden- & Projektmanager (m/w/d) mit einem ausgeprägten Verständnis für kundenorientierte Prozesse und einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise.
Ihre Aufgaben
- Überwachung der termingerechten Bearbeitung von Prüfaufträgen in enger Abstimmung mit Projektmanagement, Teamleitung und Laborinformationssystem (LIS)
- Plausibilitätsprüfung und fachliche Bewertung von Analyseergebnissen
- Erstellung, Prüfung und – nach Rücksprache – Freigabe von Prüfberichten und Gutachten
- Systematische Archivierung aller relevanten Projektunterlagen (z. B. Prüfberichte, Probenbegleitscheine, Verträge)
- Unterstützung bei der Angebotserstellung, Vertragspflege und Honorarabrechnung
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenfeedback, Reklamationen und allgemeinen Anfragen
- Mitarbeit bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen nach DIN EN ISO/IEC 17025 und 17020
- Durchführung sensorischer Einzelprüfungen im Rahmen bestimmter Projektanforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (Analytik, Qualitätssicherung, Vertrieb)
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie, Chemie, Lebensmitteltechnologie, Biologie, Veterinärmedizin oder eine vergleichbare naturwissenschaftliche Qualifikation
- Erfahrung im analytischen Laborumfeld oder im Projekt-/Qualitätsmanagement
- Professionelles und sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Zielorientiertes, strukturiertes Arbeiten auch unter Zeitdruck
- Kenntnisse im Umgang mit Managementsystemen, insbesondere nach DIN EN ISO/IEC 17025 und 17020, wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln
Warum wir?
- Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten in einer netten und kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Wir investieren in unsere Mitarbeiter – WEITERBILDUNG wird bei uns groß geschrieben
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
- Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen
- Arbeit mit modernster und innovativer Technik
- Wir fördern soziale Projekte und leben Toleranz und Diversität als wichtige Grundsätze unserer Unternehmenskultur
Eingehende Bewerbungen werden nur auf ihre fachliche Qualifikation hin ausgewertet, und Talente unabhängig von Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung oder Alter berücksichtigt.
Benefits
- Gleitzeit
- Home-Office Möglichkeiten
- Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen (Wellpass)
- Kostenfreies Coaching für mentales Wohlbefinden
- Vergünstigungen durch Corporate Benefits
- Erfolgsbeteiligungen
- Zugänge zu digitalen Lernplattformen
- Sport- und Teambuilding-Events
- Sommer- und Winterfeste
Mit steigender Betriebszugehörigkeit- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrkostenzuschuss
- Direktversicherung
- Vermögenswirksame Leistungen
