Unsere Abteilung IT wächst!Daher suchen wir für den StandortBad Oldesloe zum nächstmöglichen Termin unbefristet in Vollzeit einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Service Management
Ihre Aufgaben
Verantwortung für das ganzheitliche SAP Service Management (Module CS und FSM) mit Fokus auf Prozessdesign, Weiterentwicklung und Sicherstellung des Betriebs
Sicherstellung effizienter End-to-End-Serviceprozesse von der Auftragserstellung über Einsatzplanung und Technikersteuerung bis hin zu Rückmeldungen, Ersatzteilmanagement und Abrechnung
Technische Betreuung und Ausbau der Fieldservice-Integration sowie der mobilen Serviceanwendungen und weiteren angebundenen System
Durchführung von Customizing, fachlicher Modulbetreuung sowie Konzeption, Test und Implementierung neuer Lösungen im SAP-Servicekontext
Unterstützung der Serviceorganisation durch qualifizierten Support, fundierte Fehleranalysen und die nachhaltige Optimierung von Schnittstellen und Integrationsflüssen
Verantwortung für System- und Integrationstests, Schulungen für Enduser sowie aktiver Mitwirkung an Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten
Ihr Profil
Abgeschlossenes fachrelevantes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung in Kombination mit Berufserfahrung als SAP Consultant
Fundierte Kenntnisse und Customizing-Erfahrung in den CS und SAP FSM, ABAP-Kenntnisse sind wünschenswert
gutes Verständnis für Serviceprozesse (Einsatzplanung, Technikersteuerung, SLA-Management)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Sie überzeugen durch eine analytische und gut strukturierte Herangehensweise, mit der Sie komplexe Problemstellungen erfassen und in praxistaugliche Lösungen überführen
Durch Ihre Fähigkeit, Themen klar und verständlich auf den Punkt zu bringen, bringen Sie verschiedene Schnittstellen zusammen und leiten Abstimmungen souverän
Warum wir?
Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung finden Sie bei uns noch folgendes:
Betriebskantine mit AG-Zuschuss
Sonderzahlungen
Flexible Arbeitszeit
Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Bikeleasing
Betriebssportgruppen
Zuschuss zum Zahnersatz
Mitarbeiterrabatte
Zusammenarbeit mit Familie & Beruf im HanseBelt
Ihr Ansprechpartner
Haben Sie noch Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei uns! Ihre Ansprechpartnerin ist Julia Grell. Sie erreichen Sie jederzeit per E-Mail unter jobs@hako.com