FutureSkill น่าสนใจอย่างไร?
FutureSkill เกิดมาเพื่อต้องการพัฒนาทักษะใหม่ๆให้กับประเทศไทย ในยุคนี้เราเจอกับปัญหาประเทศที่รุมเร้าทั้งขาดแรงงานทักษะสูง การศึกษาที่ไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ สังคมผู้สูงวัย ส่งผลให้ประเทศเติบโตต่ำ เราอยากพัฒนา Talent ที่มีทักษะเก่งและทำงานได้ดีขึ้นจนเป็นคำมั่นที่พวกเรายึดถือว่า “Learn to progress your life” ผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ ทดสอบทักษะ Bootcamp/Workshop รวมถึงการเตรียมตัวอาชีพ เรามองหาคนที่เป็น Value giver ที่ชอบสร้างคุณค่าให้กับคนรอบตัวและลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการสอน แชร์ความรู้เล็กๆน้อยๆ ชอบเห็นชีวิตตนเองและคนอื่นพัฒนาดีขึ้น และชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆตลอดเวลา ปัจจุบัน FutureSkill เป็นหนึ่งใน EdTech ที่เติบโตเร็วที่สุดของไทยที่อยากนำเสนอการพัฒนาทักษะในรูปแบบใหม่ๆ และสร้างการเติบโตในวงการการศึกษาของไทย
Key Responsibilities (สาย Business & Executive)
- Onboarding & Activation: ต้อนรับสมาชิกใหม่ใน Discord และช่วยให้ “เริ่มเรียนคอร์สแรก” ภายใน 7 วัน (แนะนำคอร์ส/เส้นทางเรียนที่เหมาะกับบทบาทงาน)
- High-Value Engagement: วางแผนคอนเทนต์/กิจกรรมรายสัปดาห์แบบ “ได้ประโยชน์จริง” เช่น
Business Insight Prompt, Case Discussion, Curated Content, Executive Q&A เพื่อกระตุ้นให้สมาชิกกลับไปเรียนบนเว็บ (Course Utilization) - Executive Sessions & Live Ops: ประสานงานและจัดกิจกรรม Live Talk / AMA / Roundtable กับ Speaker หรือ Instructor ให้เหมาะกับเวลาผู้บริหาร (กระชับ ชัด ได้สาระ)
- Networking & Matchmaking: ช่วย “เชื่อมคน” ในกลุ่มให้เกิดการแลกเปลี่ยนและ connection ที่มีคุณภาพ (จับคู่ตามอุตสาหกรรม/บทบาท/ปัญหางาน)
- Peer Support & Moderation: ดูแลบรรยากาศให้สุภาพ มืออาชีพ สร้างวัฒนธรรมช่วยเหลือกัน และตอบคำถามเบื้องต้น/ส่งต่อทีม Support เมื่อซับซ้อน
- Feedback Loop & Churn Signals: สังเกตสมาชิกที่เริ่มเงียบ/หาย (churn risk) รวบรวม insight จากบทสนทนา ส่งต่อให้ทีมคอร์ส/โปรดักต์
- Retention Focus: ติดตามผลจาก % สมาชิกที่กลับไปเรียนบนเว็บ และ อัตราการต่ออายุสมาชิก (Renewal Rate) พร้อมสรุปผล/ข้อเสนอปรับกิจกรรม
Requirements (สาย Business & Executive)
- ไม่จำกัดเพศ ขอแค่ชอบงานดูแลคนและสร้างคอมมูนิตี้
- จบปริญญาตรี (ทุกสาขา)
- ใช้ Discord ได้คล่อง (ตั้งห้อง/จัดโพสต์/ทำกิจกรรม/ดูแลกติกาได้)
- เคยอยู่หรือเคยดูแล Community ออนไลน์ มาก่อน (Discord/FB/LINE/Slack) เข้าใจบรรยากาศการคุยในกลุ่ม
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี ในงานที่เกี่ยวข้อง เช่น B2B / HR / Customer Success / Consulting / Community / งานประสานงานลูกค้า
- สนใจเรื่องธุรกิจ/การบริหาร และชอบอัปเดตเทรนด์การทำงาน/ทักษะผู้บริหาร (ถ้าสนใจ Tech/AI ด้วยจะเป็นข้อได้เปรียบ)
- เขียนสื่อสารดีมาก: สั้น ชัด น่าเชื่อถือ และสรุปให้ “เอาไปใช้ได้จริง”
- ชอบ ชวนคุย/ตั้งคำถาม และ เชื่อมคนให้รู้จักกัน (Networking/Matchmaking)
- ทำงานแบบ ดูข้อมูลเป็น รู้ว่าอะไรทำให้คนกลับมา active และกลับไปเรียนบนเว็บมากขึ้น
