La misión del asesor de servicio postventa es velar por la correcta atención técnica de los clientes, con la finalidad de garantizar una adecuada satisfacción del servicio.
Evaluar presupuestos
Recepción clientes
Movilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociados
Pasar facturas a pagos.
Manejo básico de Excel.
Gestionar las incidencias y consultas técnicas reportadas por los clientes.
Seguimiento y control de expedientes.
Formación, titulación mínima: FP en mecánica (valorable)
Experiencia en puesto: Experiencia como asesor de servicio de taller al menos 6 meses.
Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).
Experiencia en atención al cliente.
Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos.
Carnet de conducir en vigor.
Remuneración
- Horquilla salarial: 21-24k
- Horario: 40h semanales de L-V en turnos rotativos 08:30-17:30 y de 10.00 a 19:00
- Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
- Un mundo de ventajas en TheStellantisClub donde podrás encontrar multitud de ofertas, promociones y descuentos.
- Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.
- Píldoras de educación financiera.
- Planes de ahorro mensual. A través de nuestra app podrás crear huchas virtuales y destinar el dinero que necesites para conseguir tus objetivos.
- Por ser persona trabajadora de una empresa socia de Ganvam, puedes formar parte del Club de Vendedores, de manera totalmente gratuita.
Conciliación de la vida laboral y familiar Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.
- Lanzadera con un punto de encuentro en el metro más cercano (mañana, mediodía y tarde).
- Mínimo 23 días hábiles vacaciones
- A través deWellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.
SaludNos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.
- Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible.
- Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. Incluye cobertura de fallecimiento e incapacidad absoluta y permanente con una compensación de dos años de salario bruto.
- Acceso a eventos deportivos de diferente índole (fútbol, carreras solidarias, torneos de pádel, etc).
- Descuento especial en comida saludable, dieta variada y equilibrada. Te llevan la comida a la oficina o a tu domicilio.
- Uber eats con Clicars te facilitan descuentos promocionales de entrega de comida por encargo.
- Fruta en la oficina disponible un día a la semana.
Desarrollo personal y profesionalQueremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.
- Performance Review semestral.
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- Plan de formación.
Sostenibilidad social y medioambiental- #KilometrosQueSuman a Mensajeros de la Paz, entre otras Asociaciones y apoyo en la distribución de alimentos.
- Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil.
- Somos muy conscientes de la sostenibilidad medioambiental por lo que tenemos un compromiso #PlasticNeutral con la reducción de la huella de plástico y acciones de compensación como jornadas voluntarias para recoger plástico de nuestros ríos.
