Specialized Bicycle Components
Service Technician - Cycles St Onge - Granby, QC
🇨🇦Granby, Quebec, Canada3 months ago
CA$32,200 – CA$36,000MidPart Time
ABOUT SPECIALIZED
Innovation has guided our every decision since 1974. As more riders of all ages get on the roads, trails, and streets than ever before, we’re here to do the best work of our lives to push the greatest human powered machine into the future each and every day. We’re a team of barrier-breakers, disrupters, and problem solvers. We’re committed to building a diverse and inclusive workforce where every teammate can succeed as we inspire riders everywhere.
In Company Owned Retailed, we strive to be a transformative, inclusive, authentic, rider focused, and collaborative team that creates the best bikes and delivers world class rider care attention. Simply said, we provide quality in our products and to our riders at every interaction and are looking for a teammate to be a part of this growing team. Reach out – we’re here to help you build your career at Specialized.
This is a part time, seasonal role
JOB SUMMARY
A Service Technician is the front line and point person for our brand to the rider and encourages successful, profitable retail by taking their technical expertise to the next level as a driver of outstanding in store brand experiences. A Service Technician works directly with riders, both present and remote, to identify and locate the goods, services, and experiences needed to provide solutions quickly and frictionlessly to keep them riding longer and better. Service Technicians work collaboratively and hands-on with staff and local riders as a host, mentor, brand advocate, and technical service ace. The Service Technician provides exceptional rider service; enhances rider satisfaction; and aids in meeting sales and profitability goals.
HOW YOU’LL MAKE A DIFFERENCE
WHAT YOU NEED TO WIN
TELL ME MORE
*For eligible employees
Here at Specialized we believe that bikes have the power to change lives. Our culture is one of passion, striving to break barriers and have a positive impact on the world.
We want to increase representation of all races, genders, and body types in the cycling industry and are committed to building a diverse and inclusive workforce where all people thrive. We encourage everyone – especially those from marginalized groups – to apply to our job postings and help us earn the position as the rider’s brand of choice. We are always looking for creative, innovative, and passionate people who are eager to contribute to our mission of pedaling the planet forward. Regardless of your qualifications, if you are ready to make a difference, please apply and let us know how you can make an impact at Specialized!
See what we are up to on LinkedIn, Instagram, and most importantly, our #DogsofSpecialized.
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À PROPOS DE SPECIALIZED
Depuis 1974, l’innovation guide chacune de nos décisions. Alors que de plus en plus de cyclistes de tous âges prennent la route, les sentiers et les pistes, nous nous engageons à faire le meilleur travail de notre vie pour faire évoluer chaque jour la plus grande machine à propulsion humaine. Nous sommes une équipe de personnes qui repoussent les limites, qui bousculent les conventions et qui résolvent des problèmes. Nous nous engageons à bâtir une équipe diversifiée et inclusive où chaque membre peut réussir, tout en inspirant les cyclistes partout dans le monde.
Au sein de nos magasins corporatifs, nous visons à être une équipe transformative, inclusive, authentique, centrée sur le cycliste et hautement collaborative, qui crée les meilleurs vélos et offre un service de calibre mondial. En résumé, nous offrons de la qualité dans nos produits et dans chacune de nos interactions avec les cyclistes. Nous cherchons un nouveau membre pour se joindre à cette équipe en pleine croissance. Contactez‑nous, nous sommes là pour vous aider à bâtir votre carrière chez Specialized.
SOMMAIRE DU POSTE
Le ou la technicien(ne) de service est la première ligne et la personne‑ressource de la marque auprès des cyclistes. Ce rôle contribue à un commerce de détail performant et rentable en mettant à profit une expertise technique avancée pour offrir une expérience en magasin exceptionnelle.
Le ou la technicien(ne) de service travaille directement avec les cyclistes, en personne ou à distance, pour identifier rapidement les produits, services et solutions nécessaires afin qu’ils puissent rouler plus longtemps et mieux. Cette personne collabore étroitement avec l’équipe et les cyclistes locaux en tant qu’hôte, mentor, ambassadeur/(rice) de la marque et expert(e) technique. Le ou la technicien(ne) de service offre un service exceptionnel, améliore la satisfaction des cyclistes et contribue à l’atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité.
COMMENT VOUS FEREZ LA DIFFÉRENCE
CE QU’IL FAUT POUR RÉUSSIR
ENCORE PLUS D’AVANTAGES
Chez Specialized, nous croyons que le vélo a le pouvoir de changer des vies. Notre culture est fondée sur la passion, la volonté de repousser les limites et l’ambition d’avoir un impact positif sur le monde.
Nous voulons accroître la représentation de toutes les races, identités de genre et types de corps dans l’industrie du vélo. Nous nous engageons à bâtir une équipe diversifiée et inclusive où chacun peut s’épanouir. Nous encourageons toutes les personnes, particulièrement celles issues de groupes marginalisés, à postuler et à nous aider à devenir la marque de choix des cyclistes. Nous recherchons constamment des personnes créatives, innovantes et passionnées, prêtes à contribuer à notre mission de faire avancer la planète, un coup de pédale à la fois. Peu importe votre parcours, si vous êtes prêt(e) à faire une différence, postulez et dites‑nous comment vous pouvez contribuer chez Specialized.
Suivez nos activités sur LinkedIn, Instagram et, surtout, #DogsofSpecialized.
